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供应商管理

第一节供应商管理概述第二节供应商调查第三节供应商的开发第四节供应商的选择第五节供应商关系的管理

第一节供应商管理概述供应商定义供应商管理定义供应商管理的目标及战略供应商管理的流程

第一节供应商管理概述供应商的定义是指那些向买方提供产品或服务并相应收取货币作为报酬的实体，是可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。供应商管理的定义是指对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性管理工作总称。供应商管理的目的就是要建立起一个稳定可靠的供应商队伍，为企业生产提供可靠的物资供应。基础目的手段

供应商管理的目标及战略供应商管理的具体目标获得符合企业质量和数量要求的产品或服务以最低的成本获得产品或服务确保供应商提供最优的服务和及时的送货发展和维持良好的供应商关系开发潜在的供应商

供应商管理的目标及战略供应商管理的战略设计一种能最大限度地降低风险的合理的供应结构。采用一种能使采购总成本最小的采购方法。与供应商建立一种能促使供应商不断降低成本、提高质量的长期合作关系。

生产/采购策略

自制外购市场调研与供应商初步选择/审核/认证供应商协议/合同/分类下订单/供应商交货优先型/伙伴型供应商(20%品种,80%价值)普通型供应商(80%品种,20价值)供应商考评供应商改进供应商年度质量体系审核供应商优化供应商管理流程总图

第二节供应商调查初步供应商调查资源市场调查深入供应商调查

初步供应商调查定义：是对供应商的基本情况的调查。供应商初步调查的目的选择最佳供应商做准备；为了了解掌握整个资源市场的情况。供应商初步调查的特点调查内容浅；调查面广供应商初步调查的方法供应商分析的主要内容品种、规格、质量水平、价格、企业实力、生产能力、技术水平管理水平、信用度、竞争、地理位置等本片讲解时间:7分钟名称、地址、生产能力、价格、质量等访问调查法

资源市场调查资源市场调查内容资源市场的规模、容量、性质；环境；各个供应商的情况等。资源市场分析的内容确定市场处于哪种情况；确定市场处于哪个阶段；确定市场总的水平，来选择供应商。管理制度、法律制度、经济环境等紧缺型还是富余型成长型还是没落型先进水平、产品质量优而价格低

深入供应商调查概念是指对经过初步调查后，准备发展为自己的供应商的企业进行的更加深入仔细的考察活动。供应商深入调查的特点调查深入调查成本大供应商深入调查适用场合准备发展紧密关系的供应商寻找关键零部件产品的供应商本片讲解时间:3分钟

第三节供应商的开发供应商开发的定义供应商信息的来源开发供应商的步骤

第三节供应商的开发定义：开发供应商就是要从无到有地寻找新的供应商，建立起合适于企业需要的供应商队伍。供应商信息的来源：国内外采购指南国内外产品发布会国内外新闻传播媒体国内外产品展销会媒体广告同行市场调查供应商自行找上门厂商介绍等

开发供应商的步骤产品ABC分类供应商调查资源市场调查分析评估深入调查供应商价格谈判供应商辅导追踪考核供应商选择供应商使用供应商的激励和控制送样检查；考察生产工艺、质量保障等；生产条件改进考察成立供应商评估小组；供应商分析；资源市场调查质量、准时、数量、信用度

第四节供应商的选择供应商选择的概述供应商选择的方法供应商选择的步骤供应商考核的指标

供应商选择标准:售后服务可靠性地理位置价格供应能力技术水平供应商选择的概述供应商的选择是供应链管理合作关系运行的基础。供应商选择使是应商管理的目的。产品质量供货提前期交货准确率快速响应能力

供应商选择的方法

供应商选择的方法考核选择定义：是指再对供应商充分调查了解的基础上，再进行认真考核、分析比较而选择供应商的方法。步骤首先，要调查了解供应商其次，要考察、考核供应商最后，要考核选择供应商

供应商选择的方法招标选择定义：采购企业采用招标的方式，吸引多个有实力的供应商来投标竞争，然后经过评标小组分析评比而选择最优供应商的方法。主要工作：准备一份合适的招标书；组织好整个招标、投标活动。招标形式：公开招标和邀请招标

供应商选择的步骤分析市场竞争环境建立供应商选择目标建立供应商评价选择标准建立评价小组供应商参与选择供应商实施供应商实施供应链采购合作关系

供应商考核的指标产品质量质量合格率合格的件数抽检的件数交货的次数退货次数进货次数

供应商考核的指标交货期

供应商考核的指标交货