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2024年商场保安员工作职责

一、维护商场安全

1.负责商场内的安全工作，防止非法入侵、盗窃、抢劫等违

法犯罪活动的发生。

2.进行安全巡查，及时发现并处理商场内的安全隐患，如漏

电、泄漏、火灾等。

3.熟悉并执行商场安全管理制度，配合商场管理人员开展各

项安全工作。

4.协助商场内的突发事件处理，保障商场内的人员和财产安

全。

5.根据需要参与商场内的安全培训，提高自身的安全意识和

应急处理能力。

二、维护商场秩序

1.管理商场的出入口，确保人员的正常出入，并对有违规行

为的人员采取相应措施。

2.维持商场内的公共秩序，防止商场内的纠纷和冲突的发

生。

3.协助商场管理人员处理顾客投诉和纠纷，维护商场的良好

形象和声誉。

4.进行巡逻监控，及时制止非法广告、拉客等违规行为。

5.协助商场内的商户和员工进行值班打卡和工作岗位的交

接。

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三、提供服务和引导

1.提供帮助和服务，如协助顾客寻找商品、指引路线等。

2.对商场内设施进行巡视和检查，确保设施的正常运行和安

全性。

3.协助商场管理人员组织各类活动和促销，为顾客提供更好

的购物体验。

4.引导顾客遵守商场规定，如不随地吐痰、排队等，维护商

场的文明秩序。

5.协助商场内的物品管理，如失物招领、物品保管等。

以上是2024年商场保安员工作职责的基本要求，根据实际工

作需要，还可能会有一些其他的职责和工作任务。商场保安员需

要具备良好的沟通能力和身体素质，保持警觉性和应变能力，在

工作中积极主动，为商场的安全和秩序做出贡献。

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