护理人文关怀实践探索.pptVIP

明确各级人员的关怀职责01护理部主任职责02总（科）护士长职责03护士长职责04护士职责并不断改进05护理部关怀职责01营造关怀氛围02组织关怀培训03实施护理柔性管理模式04关怀护理同仁05了解并指导关怀实施06举办经验交流、演讲比赛等07开展关怀科研08进行关怀宣传，出版相关刊物09进行关怀评价10组织护士参加相亲活动。为每位护士送上精心设计的生日贺卡护理部关怀总护士长、护士长：例如送上生日祝福和礼物院领导关怀支持护理团队：例如节日请全体护理管理者聚餐护士长多种举措关怀护士例如给夜班护士免费提供早餐成立关爱护士小组为有需求的同事进行心理辅导组织为特殊疾病或困难的同事献爱心活动护士长关怀工作职责：01营造关怀氛围02进行关怀理论和能力培训03与患者建立责任关系04了解指导护士的工作05对患者进行关怀满意度调查06进行关怀护理查房07组织关怀故事分享会08开展关怀护理科研09对护士进行关怀10护士关怀职责?学习关怀理论和相关知识?与患者建立责任关系?住院患者全程关怀需求评估?责任护士每天5分钟专门与患者沟通?10大关怀要素的应用?同伴间相互关怀与自我关怀?撰写论文和报道责任制护理在美国正演变为“关系为基础的护理”（Relationship-BasedCare,RBC)。该模式强调护士与患者/家属、医生、护士及其他医务人员之间的关系。其核心是护士有意识地建立护患关系。12345Intheabsenceofanurse-patientrelationship,tasksarejusttasks.Theyaren’tnursing.要求护士的高存在（highlypresent）或高参与（engaged）。01尊重患者，每天初见患者时，给予一次礼貌的、患者喜爱方式的称呼，建立关怀性的护患关系。02对患者进行关怀需求的评估，并提供相应的护理。03每天５分钟时间专门与所负责的患者逐一沟通。04责任护士可以通过一些有意识的动作，如握住患者的手、轻拍患者的肩膀、整理患者的衣服或床铺等，让患者感受到护士的关爱。05对患者提供护理时，护士眼中必须有病人，关心病人的整体，而不仅仅是完成治疗及操作。护士关怀职责不同责任护士交接班时，两人同时到患者床边，介绍下一班护士，让患者感受到任何时候都有护士来提供照顾。尊重、关心患者的家属，每天与患者家属至少进行一次良好沟通。进行自我关怀与相互关怀的实践。从书籍、网站、杂志等学习人文关怀护理基本理论知识和新进展。记录关怀的事例，并与同行分享。总结关怀经验与效果，撰写研究论文或报道稿。***护理人文关怀实践探索华中科技大学协和医院护理部《护理学杂志》编辑部刘义兰2015.92020?护理人文关怀的重要性012021?护理人文关怀工作开展情况022022?护理人文关怀取得的初步成效03内容概要护理人文关怀的重要性21协和护理工作者须秉承院训关怀是护理的本质和核心。仁爱济世，协诚人和美国学者1980年提出：Nocaring,nonursing.没有关怀，就没有护理。435关怀是患者的需求患者感谢、赞美、表扬能关怀她们的医护人员政府及卫生行政部门对人文关怀的规定”国家法规：关怀是护士的法定职责和义务01010203040506国务院2008年颁布的《护士条例》第三章“权利和义务”第十八条：护士应当尊重、关心、爱护患者，保护患者的隐私。关怀患者是护士必须履行的职责。是一种硬性规定。0203040506012010年优质护理服务示范工程活动方案022011年推广优质护理服务工作方案032012年推广优质护理服务工作方案042014年优质护理服务工作评价的通知052015年深化优质护理，改善护理服务行动计划国家卫计委规定、规范性文件均要求实施人文关怀将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。《优质护理服务示范工程活动方案》深化护理模式改革。继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。在门（急）诊、手术室等部门探索优质护理的实践形式，优化门（急）诊服务流程，推行“一站式服务”，做好对患者的健康教育和指导，为手术患者提供规范的围手术期护理，保障患者安全，体现人文关