电力系统相关知识问答：频率偏差、有功损耗系数等题目 _（一）.docx

电力系统相关知识问答：频率偏差、有功损耗系数等题目

1三相智能电表，实时电流状态，某相功率反向时，该相对应的数值前显示（____）。

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－(正确答案)

+

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2客户服务工作须坚持持续改进原则。针对服务项目和服务渠道进行监测，采用科学的评价方法和手段，发现问题，制定措施，不断改进客户服务工作，提升服务质量和（____）。

客户质量率

客户满意率

客户满意度(正确答案)

客户信任度

3380V电力用户允许偏差值，为系统额定电压的的（____）。

±7%(正确答案)

+7%，-10%

-7%，+10%

±5%

4我国电力系统的频率标准是50Hz，其偏差值要求对于300万kW及以上系统不得超过（