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电话客服季度工作总结.pptx

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    电话客服季度工作总结;目录;01;;客户满意度调查结果分析;解决问题总数;;02;本季度团队成员在协作处理客户问题和项目推进上表现出色，完成了既定目标。;沟通技巧应用实践;;制定协作目标;03;针对客户反馈的服务流程繁琐问题，我们对服务流程进行了全面梳理和简化，减少了无效环节，提高了服务效率。;建立快速响应机制，明确各环节责任，

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