高铁乘务安全管理与应急处置 第3版 课件 项目二任务1车站客运设备故障应急处置.pptx

项目二高速铁路车站客运非正常情况应急处置;【项目描述】;【学习目标】;【学习目标】;任务1车站客运设备故障应急处置;【相关知识】

一、车站火灾爆炸事故应急处置

高速铁路车站人流密集，消防安全直接关系到旅客的生命财产安全。灭火的基本方法有隔离法、窒息法、冷却法、抑制法。车站消防安全要做到“一畅（畅通消防安全疏散通道和安全出口）四会（会扑救初期火灾、会自救逃生、会报警、会组织疏散）”。

（一）车站消防安全预防措施

防止火灾发生的基本措施是控制可燃物，隔绝空气，消除着火源。车站按规定配备消防设备、器材，定期检测维护，合格有效。

为了救早、灭小和及时扑救初期火灾，建立“微型消防站”。配备消防器材，灭火器和消火栓（也叫消防栓）设置在检票口、站台、出站口等地，标识醒目。组建车站消防队伍，弥补1分钟附近人员处置、3分钟微型消防站处置、5分钟消防队员处置的时间空缺，尽最大限度地争分夺秒、有效处置。加强对站内各部位的巡检工作，及时掌握相关岗位的状态情况，科学、有效进行预警防范。;在候车区卫生间加强禁烟宣传语音提示，在站台、站外设立吸烟处，满足旅客室外使用需求，杜绝室内吸烟。

车站消防设备设施如图2-1-1所示;（二）车站发生火灾、爆炸事故应急处置

车站发生火灾、爆炸事故时应遵循“以人为本，统一指挥，快速反应，科学处置，减少损失”的原则。及时、正确、有序地进行处置，最大限度地减小事故影响，保证铁路运输和旅客生命财产安全。

1.报警确认

（1）现场确认

车站工作人员发现或接到旅客反映站内（含停留动车组）有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即现场确认，通知车站消防中控室及车站值班人员。

（2）设备确认

消防中控室值守人员接到或发现火灾报警时，判明火灾报警位置，一名值守人员必须立即通知车站值班干部、使用单位或现场工作人员到现场确认，同时消防中控室另一名值守人员应以最快方式携带应急包到现场共同确认。火灾确认后，立即通知消防中控室值守人员将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外）。;（3）判定报???

车站值班干部到达现场后，判定火势情况，指定专人拨打当地“119”火警电话（有人员伤亡时并拨打120急救电话），讲明车站具体位置、火灾爆炸情况、起火物品、人员伤亡和灾害程度等情况。同时，要立即向所属铁路公安派出所（或驻站警务区）报告请求出警，派出所（或驻站警务区）向所属公安处报告并启动相应等级应急处置预案。

2.现场处置

（1）接到火情报警后，车站值班干部要迅速组织车站志愿消防队及站区人员立即赶赴现场。

（2）车站值班干部负责现场指挥，首先要确保人身安全，组织人员立即疏散就近旅客，设置隔离防护，维护现场秩序。根据现场疏散需求，立即开启售票厅、候车室、出站通道等区域应急疏散门，组织旅客安全有序地撤离事故现场。

（3）车站志愿消防队及站区人员迅速使用灭火器、消火栓组织初期火灾扑救。

（4）车站指派专人做好消防救援车辆及人员进站引导，配合消防人员做好灭火工作。;3.后续处置

（1）保护现场

车站工作人员应积极配合公安部门保护事故现场，视情况设置警戒区，禁止无关人员进入现场（持有机要交通专用证，抢救保护机要文件的交通机要人员除外），未经公安机关消防机构同意不得擅自清理火灾现场。除因救护伤员等需要外不得擅自移动火场中的任何物品，（因救护伤员等需要必须移动现场物品时，应当绘制现场原状草图或拍摄照片）对易灭失的火灾痕迹和物证，在公安部门的要求和指导下采取有效措施，妥善保护，并协助公安机关调查火灾情况，积极提供线索。同时，配合公安部门维护现场秩序，防止发生混乱。

（2）帮扶救治

对受伤人员开展紧急救护，做好重点旅客帮扶工作。

（3）逐级上报

车站要按照应急处置信息汇报制度及时汇报火灾、爆炸事故信息，并随时注意搜集情况，保持信息畅通，做好后续处置工作。

;（4）恢复秩序

爆炸或火情公安现场勘查、事故处理完毕，车站要组织旅客有序购票、候车，做好乘降组织，恢复正常秩序。

4.紧急疏散广播

（1）各位旅客请注意，由于突发（火灾、地震等灾难），请大家不要恐慌，服从工作人员疏导，有秩序撤离。

（2）各位旅客请注意，第X候车区出现火情，已被消防人员控制，请第X第X第X…候车区的旅客不要恐慌，服从工作人员疏导，有秩序撤离。;二、安检仪故障应急处置

安检工作台(桌)上可放置液体检测仪、爆炸物检测仪、利器测量仪，查获登记本，不摆放其他台账资料等，与安检工作无关的物品（含个人），需隐蔽存放，不得在外摆放。安检岗位设备定置定位如图2-1-2所示。;1.安检人员发现安检仪出现故障不能使用时，应立即向相关部门汇报。信息化车间负责安排人员到现场进行维修。

2.安检仪故障期间，安检人员应对旅客携带品进行手工检查，并向旅客做好解释工作。

3.信息化车间应对故障设备及时进行维修，如无法修复，应