商场员工仪容仪表与工作纪律规范知识测试试卷.docx

商场员工仪容仪表与工作纪律规范知识测试试卷

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1、下列哪些属于纪律中一般违纪问题*

A、工作期间修剪指甲、插兜、叉腰、抱胸，在柜组内未回避顾客喝水等(正确答案)

B、工作期间员工扎堆聊天，聚众闲聊，背靠货架、柜台；(正确答案)

C、在顾客视线内私自接打电话、化妆、补妆、梳头等；(正确答案)

D、在工作场合看书报、玩手机等，做与工作无关的事情；(正确答案)

E、带有酒气上岗，上班时间睡岗

2、下列哪些属于日常行为中一般违纪问题*

A、上班期间吃有异味的食品（蒜、韭菜等）

B、女士指甲清洁干净不超过02cm，可涂透明色指甲油（珠宝、化妆品，美甲可做简单美甲），可佩戴不超过耳垂耳钉(正