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银行atm是什么意思

一、ATM的定义

(1)自动柜员机（ATM）是一种现代化的金融自助服务设备，它通过计算机技术和网络通信技术，为银行客户提供24小时不间断的金融服务。ATM设备最早在1970年代由美国银行家约翰·谢尔登发明，并迅速在全球范围内推广。据国际金融协会（IFC）统计，截至2020年，全球ATM机数量已超过600万台，为全球超过10亿用户提供服务。ATM的普及极大地提高了银行服务的便捷性和效率，改变了人们的支付习惯和金融生活方式。

(2)ATM的主要功能包括取款、存款、查询账户余额、转账、缴费、修改密码等。以取款功能为例，ATM能够实现客户无需排队，随时随地进行现金提取。据统计，全球ATM年交易额达到数十万亿美元，其中取款交易占比最高。例如，在中国，截至2021年，ATM取款交易量已超过100亿笔，平均每台ATM每天交易量超过200笔。此外，ATM还支持多种货币的存取，如美元、欧元、日元等，使得国际旅行者也能方便地使用ATM服务。

(3)ATM的发展历程见证了金融科技的进步。早期的ATM只能进行简单的取款和存款操作，而现代ATM则集成了多种金融功能，如信用卡支付、二维码支付等。以二维码支付为例，据中国银联发布的报告显示，2019年中国二维码支付交易规模达到10.4万亿元，同比增长32.9%。此外，ATM在安全性方面也不断升级，如采用生物识别技术、加密技术等，以保障客户资金安全。例如，中国工商银行ATM在2019年推出了人脸识别取款功能，大大提高了取款的安全性。

二、ATM的功能

(1)ATM作为银行服务的核心设备之一，具备多项基本功能。首先是取款服务，客户可以通过输入卡号、密码，选择取款金额，ATM即刻吐出现金。此外，存款功能也相当便捷，客户将现金或支票放入ATM指定的钞票入口或支票口，系统会自动清点并记录。账户查询功能使客户能够随时了解自己的账户余额、交易记录等详细信息。转账服务则允许客户在账户间进行快速转账，包括本行转账和跨行转账。

(2)除了上述基本功能，ATM还提供了一系列增值服务，如缴费功能。客户可以通过ATM缴纳水电费、电话费、燃气费等多种费用。部分ATM还支持信用卡还款，客户只需插入信用卡并按照提示操作，即可完成还款。此外，ATM还具备修改密码的功能，客户在ATM上即可修改银行卡密码，提高账户安全性。在某些国家和地区，ATM还提供打印银行对账单、投资理财产品的购买等功能。

(3)随着金融科技的不断发展，ATM的功能也在不断拓展。如今，许多ATM支持触摸屏操作，提供更直观的用户界面。部分ATM还具备二维码支付功能，客户可以通过手机扫描ATM屏幕上的二维码进行支付。此外，一些先进的ATM还引入了生物识别技术，如指纹识别、面部识别等，使操作更加便捷和安全。这些创新功能的引入，不仅提升了ATM的用户体验，也为银行服务提供了更多可能性。

三、ATM的使用方法

(1)ATM的使用方法相对简单，通常包括以下几个步骤。首先，用户需要携带自己的银行卡，如借记卡或信用卡，并在ATM上插入卡片。在大多数情况下，ATM会自动识别卡片类型，并引导用户选择操作语言。接下来，用户需输入正确的卡密码，密码输入过程中应注意保护个人隐私，避免他人窥视。在确认密码无误后，系统会显示一系列操作选项，如取款、存款、查询、转账等。

以取款为例，用户选择“取款”选项后，系统会要求用户输入取款金额。一般来说，ATM的取款限额会根据银行规定和个人账户情况有所不同。例如，某银行规定单笔取款限额为2000元，每日累计取款限额为5000元。用户输入取款金额后，ATM会提示用户确认，确认无误后，ATM将按照用户要求吐出现金。据相关数据显示，全球ATM取款交易量占ATM交易总量的近70%。

(2)存款操作同样简单。用户在ATM屏幕上选择“存款”选项后，系统会提示用户将现金放入存款口。为避免现金误入，ATM通常会配备钞票识别器，自动识别钞票的真伪、面额和数量。存款过程中，用户应确保钞票整洁、无污渍、无折叠。存款完成后，ATM会打印一张存款凭证，用户需仔细核对凭证上的信息，如存款金额、时间、账号等。此外，部分ATM还支持支票存款，用户只需将支票放入ATM指定的支票口，系统会自动处理。

值得一提的是，随着移动支付的兴起，一些ATM还支持手机银行APP绑定。用户在手机银行APP中绑定ATM后，可通过手机完成操作，如查询ATM余额、进行转账等。例如，某银行推出“ATM扫码取款”功能，用户只需在ATM屏幕上扫描二维码，即可完成取款操作。据统计，2019年中国手机银行用户已超过7亿，手机银行APP的使用率不断提高。

(3)ATM还具备查询和转账功能。查询功能允许用户实时了解账户余额、交易记录等信息。用户在ATM屏幕上选择“查询”选项后，系