销售必修课-打造新卖点，开拓新市场.pptx

销售必修课打造新卖点，开拓新市场Presentername

Agenda产品掌握销售策略实战技巧客户管理团队协作

01.产品掌握产品基础介绍，助销售深入了解。

产品采用了最先进的XXX技术，可以更好地满足客户需求。核心技术产品广泛应用于XXX领域，可以为客户提供全方位的解决方案。应用场景产品在XXX公司已经成功应用，为其带来了惊人的业绩提升。用户案例掌握产品，提升业绩产品介绍

产品特点简介产品特点满足客户需求高效性能01.核心技术领先，产品性能优越先进技术02.提供全面的售前售中售后服务全面服务03.产品特点

懂技术，卖更好技术核心，提升满意度XX技术关键组件，增加竞争力YY组件技术提升，销售增长ZZ技术核心技术

产品应用场景零售业多功能产品，零售应用医疗行业医疗设备，控制处理餐饮行业多功能产品，餐饮应用应用场景

成功案例展示餐厅提效产品提升服务效率，改善用餐体验。超市销量翻倍产品帮助，销售翻倍提高客满产品提升客户满意度，精准数据助经营。用户案例

02.销售策略产品销售策略与方法

售前准备关键要点掌握客户需求，提高销售备销售资料，展示产品特点。定制销售，成功率提升了解客户需求准备销售资料策划销售方案售前准备

了解客户需求掌握客户需求才能更好地满足客户，增加销售机会。01制定谈判方案谈判方案，成功率提高02提高谈判技巧谈判技巧，问题解决03销售谈判技巧谈判技巧

客户关系管理的关键要素建立客户档案完整客户档案，需求记录客户分类客户分类制定销售策略定期沟通定期沟通，建立合作。客户关系管理

售后服务优化快速响应提供快速、周到的售后服务，保障客户权益解决问题及时解决客户遇到的问题，提供专业技术支持客户反馈重视客户反馈，不断完善售后服务，提升服务质量售后服务

03.实战技巧实用销售技巧介绍

市场份额了解竞争对手在行业市场中所占的份额和发展状况。产品线多样化对比分析竞争对手的产品系列，了解其产品优劣势。品牌影响力通过市场调研，了解竞争对手的品牌知名度和影响力。竞争对手分析要点竞争对手分析

客户需求分析流程与客户进一步沟通，确认其需求点的真实性和优先级对客户需求进行深入分析，确定其特点和关键要素对客户的需求进行分类、筛选，梳理出关键需求点需求整理需求确认需求分析通过电话、邮件、在线调查等方式了解客户需求客户调研客户需求分析

销售演示技巧简洁明了不要让客户感到疲乏重点突出抓住客户的关注点互动式演示鼓励客户积极参与并参与决策销售演示

04.客户管理销售管理客户的注意事项

指有合作意向但未正式签约合作的客户潜在客户指近期内刚刚接触公司产品的客户新客户指已经与公司建立稳定合作关系的客户老客户客户分类方式客户分类

满足客户，创造商机定期回访客户档案，问题解决售后服务提供及时的售后服务，保证客户的权益，提高客户满意度。礼品赠送给客户赠送小礼品，表达感谢和关怀，增强客户黏性。客户维护

电话反馈客户通过电话向公司反馈问题或建议。邮件反馈客户通过邮件向公司反馈问题或建议。在线反馈客户通过在线渠道向公司反馈问题或建议。123客户反馈的来源和形式客户反馈

05.团队协作销售团队协作方法介绍

团队建设关键因素沟通通过交流和反馈建立沟通渠道，促进团队合作信任相互信任和支持有助于团队成员更好地协作和解决问题责任心提高个人责任心，关注团队目标，有助于提升团队协作效率团队建设

信息获取从各渠道收集关键客户信息和行业动态信息整理对收集到的信息进行归类、整理和分析信息传递通过内部平台或会议等方式分享给团队成员实现销售团队信息互通信息共享

团队合作，创造共赢局面共享资源O1通过共享销售资源和信息，实现团队协作和合作共赢。协同工作O2沟通协作，提升销售文化融合O3多元团队共创文化合作共赢

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