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航空安全员桌面推演题库（三）

飞行实施阶段

扰乱行为：是指在航空器上不遵守行为规范，或不听从机组人员指示，

扰乱客舱秩序的行为。主要包括：

（一）强占座位、行李架的；

（二）打架斗殴、寻衅滋事的；

（三）猥亵妇女儿童和性骚扰的；

（四）传播淫秽物品及其他非法印制物的；

（五）使用明火或者吸烟的；

（六）违规使用手机或其他禁止使用的电子设备的；

（七）盗窃、故意损坏、擅自移动应急舱门等航空器设施设备的；

（八）机上盗窃公私财物的；

（九）危及民用航空安全和扰乱客舱秩序的其他行为。

一、强占座位、行李架的

（一）根据民航局案事件处置办法的规定，对强占座位的行为，应

该做好哪些处置工作？

处置程序

1.表明身份、迅速发出警示，要求旅客依法乘机；

2.迅速报告机长，要求乘务组维护秩序；

3.掌握当事人信息，控制过激行为，平息事态；

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4.向机长汇报处置情况；

5.如需报案的，做好证据材料的收集和保护；

6.如果报警，按照规定办理移交。

注意事项

1.注意控制事态影响范围，避免事态升级引起旅客围观或混乱，危及

飞行安全；

2.采取分离措施，重新安排争吵双方座位，以免再次发生矛盾；

3.密切关注客舱动态，准确判断事件真实性质；

4.维护客舱秩序，保证飞机配载平衡

（二）机上抢占座位、行李架的行为属于何种性质的行为？为什么？

承担什么样的法律责任？

1.属于扰乱航空器秩序的行为；

2.属于治安违法行为；

3.违反了《治安管理处罚法》第23条第1款第（三）项；

4.警告或者二百元以下罚款；情节较重的，五日以上十日以下拘留，

并处五百元以下罚款。

5.根据民航局规定，扰乱行为是指在航空器上不遵守行为规范，或

不听从机组人员指示，扰乱客舱秩序的行为，该旅客强占座位，属于

扰乱行为。

二、打架斗殴、寻衅滋事的

（一）机上发生打架斗殴、寻衅滋事行为时，应做好以下处置工作：

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1.及时了解当事人基本信息，判断事态状况，识别行为性质；

2.迅速报告机长，听从机长指示；

3.表明身份，警示当事人依法乘机；

4.告知无关人员避让；

5.隔离双方，劝阻旅客停止伤害行为，平息事态；

6.劝阻无效，经机长授权，航空安全员可采取约束措施；

7.向机长汇报处置情况；

8.做好证据材料的收集和保护工作；

9.机组报警，按照相关规定办理移交。

（二）处置注意事项：

1.应保持客观公正，对打架斗殴的双方进行教育，控制事态，化解矛

盾；

2.收集证据材料时，取证尽可能采集旅客的第三方证言；

3.做好自身保护。

三、猥亵妇女儿童和性骚扰的

（一）机上发生猥亵妇女、儿童和性骚扰行为时，应做好以下处置工

作：

1.及时了解当事人基本信息，判断事态，识别行为性质；

2.迅速报告机长，听从机长指示；

3.表明身份，警示行为人遵纪守法；

4.调整座位，隔离双方，监护受害人，监督行为人；

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