二零二五年度保险理赔退款及服务质量合同.docx

二零二五年度保险理赔退款及服务质量合同

甲方（保险理赔方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（服务提供方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、保险理赔退款描述

1.理赔范围与标准

乙方提供的保险理赔服务应涵盖合同约定的保险范围，具体标准应符合国家相关法律法规和保险合同条款。

乙方应按照合同约定和实际理赔情况，及时向甲方退还保险理赔款项。

2.服务质量要求

乙方提供的保险理赔服务应保证及时性、准确性，确保甲方权益不受损害。

乙方保证在接到理赔申请后______个工作日内完成理赔审核，并在审核通过后______个工作日内完成理赔款项的退还。

二、退款金额与时间

1.退款金额

甲方根据保险合同约定和实际理赔情况，预计需退还的保险理赔款项为______元（大写：______）。

实际退款金额以最终理赔结果为准。

2.退款时间

乙方应在理赔审核通过后的______个工作日内完成退款操作。

三、服务质量与服务期限

1.服务质量

乙方应保证提供的保险理赔服务符合合同约定的服务质量标准。

乙方应定期对保险理赔流程进行优化，提高服务效率和质量。

2.服务期限

本合同服务期限为______年，自合同签订之日起生效。

四、违约责任与争议解决

1.违约责任

任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。

2.争议解决

双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的保险理赔服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权提出改进要求。

有权根据保险合同的实际履行情况，调整理赔退款的服务内容和标准。

义务：

在合同规定的时间内接受乙方的保险理赔退款服务，并按照合同约定支付相关费用。

为乙方提供必要的理赔资料和信息，确保理赔服务的顺利进行。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供保险理赔退款服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致理赔退款服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、质量和服务标准提供保险理赔退款服务。

对甲方提供的理赔资料和信息必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在提供服务前应对理赔退款流程进行自检，确保服务符合合同要求。

甲方在收到理赔退款服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新提供服务等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据保险理赔退款服务的实际完成情况，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有保险理赔退款服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受乙方的保险理赔退款服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、材料保管费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、质量或服务标准提供保险理赔退款服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的保险理赔退款服务不符合合同要求，应负责免费重新提供服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同变更与解除

1.变更

本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。

2.解除

除本合同约定的解除条件