星级酒店管理中的酒店营销策略.docxVIP

星级酒店管理中的酒店营销策略

目录

星级酒店管理中的酒店营销策略（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.2研究目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、星级酒店管理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1酒店业的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2高星级酒店的定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.3酒店管理的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

三、酒店营销策略的基础理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.1市场营销的基本概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.2客户细分理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.3营销组合理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

四、酒店市场营销的目标和原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.1酒店市场营销目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.2酒店市场营销的原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

五、酒店营销策略的制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

5.1市场调研方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.2目标市场选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.3产品策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

5.4价格策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

5.5渠道策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

5.6促销策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

六、案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

6.1案例介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

6.2成功的关键因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

6.3实施效果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

七、挑战与对策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

7.1主要竞争对手分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

7.2市场定位策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

7.3创新营销手段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

八、总结与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

星级酒店管理中的酒店营销策略（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

1.1酒店营销策略的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

1.2星级酒店营销策略的特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

酒店营销环境分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

2.1宏观环境分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

2.1.1政治法律环境．．