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1绩效评价概述仓储绩效评价意义仓储绩效评价原则和标准1.1仓储绩效评价的意义概念仓储绩效评价是指在一定的经营期间内仓储企业利用指标对经营效益和经营业绩以及服务水平进行考核,以加强仓储管理工作,提高管理的业务和技术水平。仓储绩效评价意义有利于仓储现代化管理水平的提高有利于落实仓储管理的经济责任制有利于推进仓库设施装备的现代化改造有利于提高仓储的经济效益1.2仓储绩效评价标准及原则科学性原则可行性原则协调性原则可比性原则稳定性原则绩效评价指标制定原则仓储绩效评价标准计划(预算)标准、历史标准、客观标准、客户标准2仓储绩效评价量化指标体系资源利用程度方面的指标服务水平方面的指标能力与质量方面的指标库存效率方面的指标2.1资源利用程度方面的指标仓库面积利用率01仓容利用率02设备完好率03设备利用率04设备作业能力利用率05装卸设备起重量利用率06资金利润率07劳动生产率08(1)仓库面积利用率仓库可利用面积仓库建筑面积×100%=期内设备完好台日数(3)设备完好率×100%=(2)仓容利用率库存商品实际数量或容积仓库应存数量或容积×100%=(4)设备利用率全部设备实际工作时数同期设备日历工作时数×100%=同期设备总台日数设备工作日利用率计划期内设备实际工作天数计划期内计划工作天数×100%=工时利用率设备每日实际工作时间设备每日计划工作时间×100%=(5)设备作业能力利用率计划期内设备作业能力计划期内设备技术作业能力×100%=(7)装卸设备起重量利用率计划期内设备每次平均起重量设备定额起重量×100%=(6)资金利润率利润总额固定资产平均占用额+流动资金平均占用额×100%=(8)全员劳动生产率利润总额(元)同期平均全员人数×100%=2.2服务水平方面的指标客户满意程度满足客户要求数量客户要求数量×100%=缺货率缺货次数客户订货次数×100%=(2)缺货率准时交货率准时交货次数总交货次数×100%=货损货差赔偿费率货损货差赔偿费总额同期业务收入总额×100%=(3)准时交货率(4)货损货差赔偿费率(1)客户满意程度2.3能力与质量方面的指标(2)账货相符率账货相符率账货相符笔数库存货物总笔数×100%=进、发货准确率期内货物吞吐量-进、发货差错总量期内货物吞吐量×100%=(3)进、发货准确率(1)货物吞吐量商品缺损率期内商品缺损量期内库存商品总量×100%=(4)商品缺损率(5)平均储存费用平均储存费用每月储存费用总额月平均储存量×100%=2.4库存效率方面的指标01基本概念02库存周转率的表示方法03商品周转率04周转期间与周转率的关系05周转率的判断标准基本概念库存周转率是用于计算库存货物的周转速度,反映仓储工作水平的重要效率指标。它是在一定时期内销售成本与平均库存的比率,用时间表示库存周转率就是库存周转天数。01在货物的总需求量一定的情况下,如果能降低仓库的货物储备量,则其周转的速度就越快。从降低流动资金占用和提高仓储利用效率的要求出发,就应当减少仓库的货物储备量。但是,若一味地减少库存,就有可能影响到货物的供应。因此,仓库的货物储备量应建立在一个合理的基础上,做到在保证供应需求的前提下,尽量地降低库存量,从而加快货物的周转速度,提高资金和仓储效率。02货物年周转次数(次╱年)年发货总量年货物平均储存量=货物的周转天数(天╱次)360货物年周转次数=×100%×100%库存周转率使用数量库存数量=库存周转率出库数量库存数量=×100%×100%或者:库存周转率使用金额库存金额=库存周转率该期间出库总金额该期间的平均库存金额=×100%×100%或者:商品周转率是用一定期间的平均库存额去除该期间的销售额而得,表示商品的周转情形。可以用它来区分“销路奇佳的商品”和“销路不佳的商品”,使该指标能提供适宜而正确的库存管理所需的基本资料。01由于使用周转率的目的各不相同,
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