现代企业绩效管理模型.pptVIP

（四）绩效管理（performancemanagement）绩效管理是组织为确保各业务经营单位和员工的工作活动和工作产出能够实现与组织目标保持一致的过程。1特点：2系统性：一个有效的和完整的绩效管理系统包括绩效导向、绩效系统设计、绩效评价方法选择、绩效评价、绩效信息反馈、绩效系统的调整和改进等内容；3战略性：与绩效评价不同，绩效管理是一套体系和战略管理方法，通过体系和方法，最终达成组织战略信息的传递和落实；4注重绩效改进：强调组织及其领导者和管理者的一项重要责任是指导和帮助员工不断改进和增强技能以创造更多更好的价值。5绩效管理的核心目的是通过提高员工的绩效水平来提高组织或者团队的绩效绩效管理提供了一个规范而简洁的沟通平台。改变了纯粹的自上而下发布命令和检查成果的做法，要求管理者与被管理者双方定期就工作行为和结果进行沟通、辅导。管理者要对被管理者的职业能力进行培训开发，这客观上为管理者与被管理者提供了一个十分实用的平台。绩效管理为企业的人力资源管理与开发提供了必要的依据。二、绩效管理的目的意义保证战略目标的层层分解与落实（结果论）集团目标和我什么关系呢总是有人在嘲笑公司目标实施前实施后集团目标保证员工工作行为与组织期望一致

（行为论）员工实际做的企业要求员工做的企业要求员工做的员工实际做的实施前实施后保证积极的战略导向性

（潜能论）实施前实施后：个人或者团队的努力方向战略目标战略目标三、绩效管理的精髓绩效管理是PDCA循环过程，而不是一个动作三、绩效管理的精髓绩效管理是一个大循环，其中包括企业、部门的和个人的PDCA循环。绩效管理是通过周而复始的，连续的PDCA循环促进个人成长、部门前进和公司发展的.绩效管理首先是管理（不是人力资源部门的专利）。涵盖管理的所有职能：计划、组织、领导、协调、控制。绩效管理的第一责任人是CEO及各级主管。01绩效管理是一个持续不断的交流过程，该过程是由员工和他的直接主管之间达成的协议来保证完成。02绩效管理是一个全面管理的过程，不仅强调工作结果，而且重视达成目标的过程，甚至是考虑到员工和组织的潜能。考核不是目的

发展才是硬道理03绩效管理需要强调的三点组织目标的牵引与传递。01020304组织目标的分解与责任承担。沟通与授权：传达对员工的工作期望，各项工作的衡量标准以及工作权责。了解信息把握员工：工作计划和项目执行情况、员工状况。05有效监控，及时发现问题并纠正绩效偏差。管理者为什么需要绩效管理明确自己的绩效责任与目标（做什么、为什么做、结果是什么）参与目标、计划的制定（组织的要求、目标必须达成理由）寻求上司的支持与所需资源（责权、费用、工具、渠道等）及时获取评价、指导与认同（好不好、是否满意、如何改进偏离）获取解释的机会（消除误解、解释原因）0103020405员工为什么需要绩效管理四、绩效管理的关键组织战略绩效计划绩效实施绩效评价绩效反馈工作分析监督跟踪管理决策绩效计划绩效界定目标调整绩效衡量绩效改进持续的沟通、培训和开发需求绩效管理流程模型四、绩效管理的关键绩效计划01绩效管理02绩效反馈及改进03绩效实施\检查\辅导04绩效评价05PDCA06再次强调：绩效管理是一个管理过程，不仅仅局限于绩效评价07绩效计划01绩效管理02绩效反馈及改进03绩效实施\检查\辅导04绩效考核05明确战略目标是什么？

分解和传达给每个人是什么？06绩效计划阶段必须要做的事国际著名的目标实验耶鲁大学有一个非常著名的25年跟踪调查：对象是一群智力、学历、环境都差不多的年轻人，调查发现：27%的人没有目标60％目标模糊10％有清晰但较短期的目标3％有清晰且长期的目标国际著名的目标实验25年后调查发现：27%的人没有目标60％目标模糊10％有清晰但较短期的目标3％有清晰且长期的目标社会的最底层，抱怨整个世界社会的中下层面安稳地生活与工作成为各行业的专业人士成为社会各界的顶尖人士STEP03STEP04STEP01STEP02给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的所产生的效果使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续的信心、热情与动力目标的作用提到绩效，相信所有人大脑中都会闪现出