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2024年fi岗位职责20篇

目录

英文客服（fit组）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、学习并熟练掌握公司产品内容，为客户提供机票、

fit相关业务的售前咨询、售后服务，以及出行中的支持；

2、分析客户需求和客户心理，做出准确判断，灵活处

理突发问题，为客户提供优质服务；

3、服务跟踪，为客户提供专业、有礼、热情、周到、

贴切的优质服务；

4、收集客户的意见和建议，实时处理客人的投诉，并

及时向上级反馈。

岗位要求：

1、大专以上学历，有英语沟通表达能力；

2、有强烈的服务意识，逻辑清晰，能判断客户问题及

应对方案，能承受一定的工作压力；

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3、能接受周一至周日调休和灵活排班，工作积极，责

任心强，具有团队合作的协作和能力；

4、了解目的地旅游业务，包括但不限于机票、司导、

日游、门票、美食等品类，具有出境旅游产品op/计调工作

经验优先。

staffing岗位职责

facilitiesmanagerprimaryresponsibility:

•responsiblefordefiningandmaintaining

preventativefacilityandgroundsmaintenance

activitiesincludingannualinspectionsandregulatory

requirements.

•plan,direct,coordinate,andcontroldaily

activitiesandresourcesinvolvedinfacilityand

groundsmaintenanceactivities.

•responsibleformanagingdesign,project

planning,constructionand/ormodificationofexisting

ornewbuildingsincludingcompliancewithall

regulatorybodies.

•developplans,budgetsandschedulesforfacility

construction/modification,includingestimatesof

labor,materials,equipmentandotherrelatedcosts.

•willidentifyandjustifycapitalimprovement

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projects.

•willcoordinatejointactivitieswithoutside

contractorsandensureallcontractorscompilewith

companyehsguidelines.

•willberesponsiblefo