烟草专卖局公司培训课件：135营销工作法应用介绍.pptVIP

（三）应用成效——企业管理水平目标管理更加明确目标明确化以前：下达任务、被动接受现在：主动确定、对标管理-*-（三）应用成效——企业管理水平过程+结果定性+定量使得评价结果更加全面、客观、公正自评+他评主要从自评的角度展开实现自主作业，自我管理自觉提升绩效考核趋于科学结果过程（三）应用成效信息系统更加完善应用信息系统的能力大幅提高各环节之间的对接更畅通更有效信息化建设水平不断提升——企业管理水平-*-（四）解决的问题1、实际操作层面的问题2、现代管理理念和营销实务的结合问题标准化管理理念过程管理理念资源整合优化理念-*-目录一、”135”营销工作法背景及原理二、推广过程中的主要问题及解决措施三、中后台如何支持有效运行目录-*-1、人员的问题—观念二、推广过程中的主要问题畏难情绪——对新事物、新方法的抵触完善作业规范和流程标准，让大家知道干什么、怎么干、怎么评价。完善满足员工合理需求的相关机制问题解决办法-*-二、推广过程中的主要问题加强培训个性化（按需培训）标准化（克隆培训）岗位练兵强化考评问题解决办法1、人员的问题—素质-*-2、信息化进程的问题二、推广过程中的主要问题沟通理解不到位，功能开发有偏差，导致信息化系统不好用信息系统开发的反复性比较大领导亲自组织协调，明细进程，无缝对接提前规划，避免反复充分考虑与现有信息系统资源整合问题解决办法-*-二、推广过程中的主要问题货源供应与客户需求间有差异，影响客户满意度。加强市场调研需求预测指导采购完善货源供应政策用好商定总量浮动管理问题解决办法3、货源保障的问题-*-目录一、”135”营销工作法背景及原理二、推广过程中的主要问题及解决措施三、中后台如何支持有效运行目录后台中台前台(一)前、中、后台的界定与职能定位客户经理送货员市管员……营销中心物流中心专卖科公司领导操作层运营层决策层强执行做精细抓管理重协调定方向配资源-*-工作法的运行要有基本的由于一些客户经理以前的基础工作还有欠缺，因此缺乏运用工作法的前提条件。如有的人对客户的经营情况还不够熟悉，这样，在分析客户的经营状态时就不够准确。再如有的客户经理长时间没有更新营销数据，也会影响工作法的运用效果。*工作法的运行要有基本的由于一些客户经理以前的基础工作还有欠缺，因此缺乏运用工作法的前提条件。如有的人对客户的经营情况还不够熟悉，这样，在分析客户的经营状态时就不够准确。再如有的客户经理长时间没有更新营销数据，也会影响工作法的运用效果。**工作法的运行要有基本的由于一些客户经理以前的基础工作还有欠缺，因此缺乏运用工作法的前提条件。如有的人对客户的经营情况还不够熟悉，这样，在分析客户的经营状态时就不够准确。再如有的客户经理长时间没有更新营销数据，也会影响工作法的运用效果。***管理的职能、内涵、层级决定了前中后台各层次的职能，各层次的职能决定了与客户接触距离的远近。客户经理、送货员、专管员等岗位与客户直接接触，具体执行操作，是公司的前台，营销中心、信息中心、查中心、物流中心等部门作为中台，对前台进行管理（为前台进行服务），公司领导作为决策者，是公司的后台，负责为中前台定方向、配资源。*客户：自主提报真实需求品牌：工商协同分析品牌走势预测市场需求量市场：消费者市场调研零售终端信息采集“量价存”数学模型分析结合实际预测销量与结构*合理计划：***各位领导，各位同事：大家好！我叫。现任职务。根据安排，很高兴能够有这样一次机会，和大家一起就135运行推广进行学习和交流。今天整体要介绍3个方面5项内容，。。。。现在介绍“135”工作法的运行原理。（下一页）＃＃烟草专卖局（公司）“135”营销工作法应用介绍-*-目录一、”135”营销工作法背景及原理二、推广过程中的主要问题及解决措施三、中后台如何支持有效运行目录（一）产生过程9.01~10.01静态指标维护不够及时动态指标掌握不全面把握市场问题服务客户问题品牌培育问题有良好意愿,未达理想效果没有源于客户真实需求目标管理问题10.01~11.0111.01~12.01问题和困扰绩效考核问题销售目标下不下如何制订、落实培育方法、措施不明引领市场作用