2020必威体育精装版国家开放大学电大本科《社会工作行政》 网络课形考作业一作业二.pdfVIP

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2020必威体育精装版国家开放大学电大本科《社会工作

行政》网络课形考作业一作业二作业三作

业四作业五答案

形成性考核作业一（占形考总分的20%）

社会工作行政工作任务的十项工作？

答：1.社区发展工作

2.家庭及儿童工作

3.康复工作

4.安老工作

5.矫正工作

6.学龄儿童及青少年工作

7.长期病患者工作

8.辅导工作

9.帮助工作

10.其他对象工作

形成性考核作业二（占形考总分的20%）

请利用业余时间参观或访问当地的一家社会服务机构，列出该机构

的使命，并针对社会服务机构的服务范围进行详细了解，梳理清楚

该社会服务机构目标制定的流程单。要求如下：

1.该社会服务机构的使命；

2.该社会服务机构的目标制定流程。

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答：1、社会工作行政的相关内容包括有人员日常管理、员工

激励、制订服务计划、财务管理、评估服务成效、协调与政府职能

部门的合作与沟通、资源分配及整合、人员督导及培训、机构组织管

理、日常经费预算的控制、机构发展策划等。

2、目前所在社工机构社会工作行政的详细分析，机构由企业家、

高校专家联合创办，以“秉承社会工作专业价值和理念，运用专业

技巧和方法，不断开拓创新，为社区居民、新公民等有需要的群体提

供多元化社会服务，以改善服务对象处境，提高其生活品质”为使命，

以建立专业化、规范化、规模化、品牌俱佳的人才队伍和社工机

构为为服务目标，主要是承接政府购买服务项目，并积极整合社会资

源，提供专业社工开展公共服务与社会公益类服务。

3、机构为非营利民办企业，机构组织架构体现出、总干事为最

高统筹者，由两位副总分别负责行政及专业，下设行政人事部、督

导服务部、计划发展部、财务部四个执行部门，督导服务部下设立

区域负责（初级督导）作为各区总负责人，由区域负责人统筹监管

各小团队工作执行及专业提升。机构非常重视人才培训（管理能力+

专业能力），一方面强调工作条件的改善，让我们作为员工能积极地

完成工作，另一方面又强调对工作严格要求、赏罚分明，使员工

们能按时按质完成工作任务。而且机构有制定激励机构，激励方式

包括有让员工有机会参与机构的重要决策、了解员工的不同优势合

理安排分配工作任务、结合项目的年度计划目标为前提让员工做出

最大的努力、协助员工规划自己的职业生涯、鼓励员工积极参与专

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业服务水平、定期对表现优秀的员工进行奖金奖励等。

形成性考核作业三（占形考总分的20%）

社会工作者小李毕业后在一老旧社区担任社区工作者，他发现其服务

的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足

等问题。为了帮助居民有效解决这些问题，小李将这些问题一一列

出，并将其反映给自己的主管领导—社区居委会主任老王，老王是

一名老社区干部，其实在小李工作之前就曾经计划制定一个服务方