现代企业管理基础知识.pptxVIP

讲师：胡全政现代企业管理基础知识浙江超洋机械有限公司

管理者是做什么的？

一个人去买鹦鹉，看到有三只鹦鹉，一只鹦鹉标价200元，注明此鹦鹉会两门语言。另一只鹦鹉标价400元，写着会四门语言。还有一只则标价800元，没有说明。前两只鹦鹉都毛色光鲜，灵活可爱，而第三只鹦鹉则毛色暗淡散乱。这人问店主：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪的问：那为什么这只一点不漂亮，又不会好几门语言，会值这个价呢？店主答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

分析01优秀管理者不一定要是能力非常全面的人，真正的领导人不一定技能有多强，只要懂信任、懂放权、懂决策，管理并团结自己的下级，就能更好的利用在某些方面比自己强的人，从而自身的价值也通过他们得到了提升。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。02

学习本课程的目的是让大家了解管理的概念，掌握管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法，提高管理能力。

一则寓言故事【故事】有三座庙，离河都较远。第一座庙三个和尚一开始轮流挑水，很累，三人商量分三段挑，你挑第一段，我挑第二段，他挑第三段，轮流休息，三个和尚协作把缸里的水就挑满了。第二座庙，三个小和尚被老和尚叫去，说庙里立个新规定，从今天起谁挑得多，晚饭就给他加一道菜，谁挑得少，晚上菜就减半，或吃白饭，这样三个小和尚你追我赶一会就把缸里水挑满了。第三座庙，三个小和尚商量，把后山上的竹子砍了，连在一起做一个输水管道，在河边装一个轱辘，第一个和尚舀水，水桶上去，第二个和尚往漏斗里灌水，流入庙内，第三个和尚在庙里把水装缸里。三人轮流做。【解读】第一座庙靠的是协作，第二座庙靠的是激励，第三座庙靠的是技术创新。0102

思考：以下哪些属于管理行为？吃饭应酬开会讨论下达任务与人谈话审核签字考核奖惩——公关——决策——分配资源——沟通——监督控制——激励

定义管理01企业管理02管理就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。03企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制，充分利用各种资源，实现企业经营目标的一系列有组织、有计划的实践活动。04

企业管理强调作业过程：管理是计划、组织、领导和控制的过程。强调管理的核心环节：管理就是决策。强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好。强调管理者个人作用：管理就是领导。强调管理的本质：管理就是协调。

人际关系协调的角色123信息收集与传播的角色制定各种决策的角色

控制领导组织计划合理地使用现在的资源，有效地把握未来的发展，以组织目标的实现为目的，一系列预测未来、确立目标、决定政策、选择方案的行动过程。基本含义是“有序”，名词指有序的组织实体，动词指事物从无序到有序，从旧序到新序的过程。一是指领导者，即组织中的首领；二是领导力，即领导者影响集体和个人以达到组织目标的能力。指由管理人员对实际动作是否符合计划要求进行测定，并促使组织目标达到的过程。

公司原来的汽车发动机严重损坏，现在面临3种选择买新车？买旧车？修车？

价格品牌体积型号其它

给每个标准分配权重标准重要性价格10车内舒适性8耐用性5性能3操纵性1

买车方案的综合评价

执行：将决策传递给有关人员并得到他们行动的承诺检查：看问题是否得到解决

界定问题我需要买一辆车确定决策标准价格······给标准分配权重价格10······提出方案中华······

分析评价打分评价选择方案经过考虑，决定买红旗执行方案购买检查结果是否解决了问题

企业管理的结构经营战略管理01市场营销管理02财务管理03生产运作管理04人力资源管理05质量管理06物流管理07

1、人际关系协调的角色对外和对内两个方面2、信息收集与传播的角色管理者需要通过信息开展工作，他同时兼任信息收集者和传播者的角色3、制定各种决策的角色决策是管理者极其重要的角色

关于管理者的传统观点：强调职位、职权、下属。关于管理者的现代观点：强调对组织负有贡献的责任。管理者的定义：管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。管理界的共识：企业80%的绩效取决于占职工总数20%的管理者。

一般只限于督导操作人员的工作，不指挥其他管理人员执行企业组织政策，指挥一线管理人员或操作人员工作负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向中层管理者一线管理者（督导人员）高层管理者

类型\活动传统管理沟通人力资源管理网络关系平均的管理者32%29%20%19%成功的管理者13%28%11%48%有效的管理者19%44%26%11%成功的管理者≠有效的管理者

某集团公司目前有一个副总裁的职位空缺，欲从集团公司的9个分厂厂长中选拔一人添补。其中一分厂的A厂长呼声