物业管理制度政策指南.pptVIP

十九.物业使用和维护的相关法律规范1.公共建筑和公共设施规划用途不得擅自改变2.物业管理区域内的道路场地不得擅自占用与挖掘3.公用事业单位应当依法履行相关管线和设施设备的维修养护责任二十.业主装饰装修房屋的规范业主装修房屋是业主的权利,但这一权利的行使应以不损害他人利益为前提.业主装饰装修房屋时,不得有违反法规规定以及管理规约明文禁止的行为.二十一.利用公共部位公用设施设备经营相关规定1.规定了利用物业共用部位共用设施设备进行经营应办理的程序2.明确相关业主业主大会,物业管理企业对利用物业共用部位共用设施设备进行经营的事前否决权3.确定业主由于物业共用部位共用设施设备经营所得收益的使用方向:主要用于其维修养护;补充住房专项维修资金;“业主所得收益也可以按照业主大会的决定使用”第三章物业管理的基本制度一.业主的权利1.按物业服务合同约定,接受物业管理企业提供服务2.提议召开业主大会会议,并就物业管理有关事项提出建议3.提出制定修改管理规约业主大会议事规则建议4.参加业主大会会议行使投票权;选举业主委员会委员,并享有被选举权5.监督业主委员会工作;监督物业管理企业履行合同6.对物业共用部位共用设施设备和相关场地使用情况享有知请权和监督权7.监督物业专项维修资金的管理和使用8.法律法规规定的其他权利业主的义务*遵守管理规约,业主大会议事规则1遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度2执行业主大会决定和业主大会授权业主委员会作出的决定3按照国家有关规定交纳专项维修资金4按时交纳物业服务费用5法律法规规定的其他义务6三.业主大会的组成:由物业区域内全体业主组成四.业主大会性质:物业管理活动的组织形式,代表和维护物业区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益,有权依据法律法规的规定和管理规约的约定,决定物业区域内一切物业管理事项五.成立业主大会的限制和选择:一个物业区域只能成立一个业主大会六.业主大会的筹备1.成立业主大会筹备组2.业主大会筹备组工作七.筹备业主大会的工作要求1.首次业主大会召开15日前以书面形式在物业区域内公告筹备组工作内容2.公告《业主大会议事规则（草案）》和《管理规约（草案）》业主向筹备组反馈意见时间和方式同时公告3.确认业主身份4.业主在首次业主大会的投票权八.业主大会的成立:筹备组自组成之日起30日内在所在地区县人民政府房地产主管部门指导下组织召开首次业主大会.九.业主大会职责1.制定修改管理规约和业主大会议事规则2.选举更换业主委员会委员,监督业主委员会工作3.选聘解聘物业服务企业4.决定专项维修资金使用、续筹方案,并监督实施5.制定,修改物业管理区域内物业共用部位共用设施设备的使用,公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度6.法律法规或业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责十.召开业主大会临时会议的三种情况1.20%以上业主提议召开业主大会临时会议的;2.发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的;3.业主大会议事规则或管理规约规定的其他情况.十一.业主大会的表决规则1.业主大会作出的一般决定,实行简单多数表决原则,必须经与会业主所持投票权1/2以上通过2.业主大会作出制定或修改管理规约、业主大会议事规则,专项维修资金使用与续筹方案的决定实行特别多数表决原则,必经区域内业主所持投票权2/3以上通过.十二.业主委员会的性质《条例》将业主委员会明确定为业主大会的执行机构.业主委员会由全体业主通过业主大会会议选举产生,是业主大会的执行机构,对业主大会负责,具体负责执行业主大会交办的各项管理工作十三.业主委员会的职责1.召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况2.代表业主与选聘物业管理企业签订服务合同3.及时了解业主和使用人意见建议监督履行合同4.监督管理规约实施5.业主大会赋予的其他职责十四.业主委员会的备案1.《条例》规定业主委员会成立后应当向物业所在地区县人民政府房地产行政主管部门备案