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客房服务员职业道德知识测试题及答案解析 .docx

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客房服务员职业道德知识测试题及答案解析

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一、单项选择

1、依据社会舆论、传统文化和生活习惯来判断一个人的(),这就是道德的特性。

A、道德

B、修养

C、标准

D、道德品质(正确答案)

2、道德原则是()的一种表达形式,通常用极其概括的方式表现某种道德要求。

A、纪律

B、道德活动

C、历史

D、道德意识(正确答案)

3、热爱()工作,是对每一位客房服务员职业道德最基本的要求。

A、本职(正确答案)

B、清洁、整理

C、保养

D、服务员

4、服务员要养成良好的职业道德习惯,就要从职业认识、职业情感、职业意志、职业信念、职业行为和习惯等五个方面进行锻炼,以养成良好的职业()和习惯,

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