新媒体对消费者决策的影响-市场研究员角色.pptx

新媒体对消费者决策的

影响

市场研究员角色

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Agenda1.介绍

2.新媒体信息获取影响

3.新媒体广告推荐功能

4.应对新媒体的影响

5.新媒体购买决策影响

01.介绍

新媒体与传统媒体作用

决策分析

决策过程模型认知阶段

消费者寻找相关信息满足需求

评估阶段

消费者比较不同产品或服务的优缺点

决策阶段

消费者做出最终购买决策

消费心理

消费者行为理论

认知一致性理论社会认知理论选择准则理论

倾向于寻求与自身态度一致的信息：倾向寻人们倾向于通过观察他人的行为和反馈来形消费者在决策过程中使用一系列选择准则来

求一致态度信息成自己的态度和行为。评估和比较不同的产品和服务。

媒体局限性

传统媒体的不足

信息传递速度慢信息获取渠道有限信息呈现方式单一

传统媒体速度慢满传统媒体信息有限传统媒体信息单一

足不了需求

新媒体崛起

新媒体的兴起

传统媒体替代多样化信息获取社交影响购买

0203

01新媒体影响传统媒体新媒体提供便捷且多样化的新媒体内容与口碑对消费者