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物业年中工作总结.pptx

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演讲人:;目录;PART;上半年主要工作内容概述;物业费用收缴;服务质量提升;;PART;根据客服人员的接听电话、解决问题、服务态度等方面进行综合评估。;客户满意度调查结果分析;对现有的服务流程进行全面梳理,找出繁琐、低效的环节。;;PART;每日对公共区域的设施进行巡检,包括电梯、空调、供水系统、供电系统等

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