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时间管理的陷阱GECProgram*01猪八戒踩西瓜皮02——滑到哪里是哪里03不好意思拒绝别人04“反正时间还早”05——拖延06不速之客07会议病08文件满桌病09事必躬亲如何跨越时间陷阱GECProgram*AEDFBC果来开始行动O！”会议速之客办公桌上的“5S”运动时间管理矩阵图*GECProgram危机紧急的问题有限期的任务、会议准备事项准备事项预防工作价值观的澄清计划关系的建立真正的休闲充电授能自主管理干扰，一些电话一些信件、报告许多紧急事件许多凑热闹的活动细琐、忙碌的工作一些电话浪费时间的事“逃避性”活动无关紧要的信件看太多的电视紧急不紧急重要不重要时间管理的工具GECProgram*月历行事历与甘特表效率手册商务通与订房卡闹钟其它工具第三篇：技巧篇

模块8会议的技巧企业现状GECProgram*01040203大多数的企业在会议里决定其基本走向企业花在开会上的时间越来越多开会的频率越来越高定义会议GECProgram*商业会议由若干人参加，他们聚到一起是为了解决问题问题或作出决定。0102开会的常见原因GECProgram*监督员工解决问题巩固主管地位考虑其他交流方式GECProgram*STEP5STEP4STEP3STEP2STEP1视频会议的优点是能显示身体语言和面部表情，这常常是有效沟通的关键因素。电子邮件可使你以很快的速度与频率通过因特网发送和接收书面信息而不会遇到真实会议中的麻烦和花费其他会议的价值GECProgram*，会议的支出会增加企业的营运成本01有效率的会议可以为企业节省更多的时间、金钱，以及增加效率0203某高科技公司之会议开销GECProgram*各阶层的职员人数每周时数每小时的负担比率估计会议时间所耗的成本高层主管（500）中层主管（200）低层主管（7000）每周会议开销每年会议开销（￥5325000Ⅹ48周）有效会议开销之估计（占每年的50%）无效率会议的成本损失1210.58.4￥100￥85￥50￥600,000￥1785,000￥2,940,000￥5,325,000?￥255,600,000?￥127,800,000￥127,800,000*会议时数与负担比率资料，是根据摩司魏克1995年针对500家高科技公司的研究报告。会议形式GECProgram*01会议02责任完全交付式会议03会议规模GECProgram*通常的会议有5至9人参加，这样的规模既不太大，比较容易控制；也不太小，可以激起讨论。GECProgram*准备议程第二篇：行动篇GECProgram*模块4如何进行您的工作接受命令的三个步骤GECProgram*123立刻回答“是”，迅速走向主管下主管交办事项的重点123注意点1不清楚的地方，询问清楚为止03意点2尽量以具体化的方式，向主04确认命令的内容05点3要让主管把话说完后，再提0601026W3H方法GECProgram*3HWATHOWWENHOWMANYWEREHOWMUCHWOWYW如何进行您的工作之一了解二个类型的工作目标工作目标的种类GECProgram*状态的工作目标是指维持公司营运或达成公司的年度经营目标，企业内的各个员工必须完成的目标。题的工作目标评估问题性质的两个步骤GECProgram*01步骤1问题的优先顺序02性妥03性?0405步骤2区分问题的类别06谋求改善型07题潜在型问08GECProgram*如何进行您的工作之二以PDCA完成达成目标的程序P——计划（plan）D——执行(do)C——检查(check)A——改正再执行(action)GECProgram*PDAC改善后水准PDCA目前水准PDCAPDCA程序化计划的五个步骤：步骤①明确了解工作进行的目的及理由（why）？为什么要做？骤②确定要