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东芝空调培训课件汇报人：XX

目录东芝空调概装与调试流程东芝空调技术特点维护与故障排除05销售与市场策略06培训课程安排

东芝空调概述第一章

东芝空调品牌历史东芝空调起源于1935年，最初作为东芝公司的一个部门开始生产空调设备。创立初期1980年代，东芝空调开始进入国际市场，逐步成为全球知名的空调品牌之一。全球扩张1950年代，东芝推出首台窗式空调，标志着其在空调技术上的重大突破和创新。技术革新进入21世纪，东芝空调注重环保节能技术，推出多款高效节能的空调产品，引领行业潮流。环保节产品线介绍东芝空调提供多种家用空调，包括壁挂式、立柜式等，满足不同家庭的舒适需求。家用空调系列01东芝空调针对商业空间设计了高效节能的中央空调系统，广泛应用于办公楼、商场等场所。商用空调解决方案02东芝空调产品线中融入了先进的智能控制技术，用户可通过手机APP远程操控空调，实现智能化管理。智能控制技术03

市场定位分析01东芝空调主要定位于中高端市场，针对追求高品质生活的消费者群体。目标消费群体02与同行业内的其他品牌相比，东芝空调以其节能高效、技术创新等优势在市场中脱颖而出。竞争品牌对比03东芝空调的价格策略通常高于市场平均水平，通过提供高性价比的产品来吸引消费者。价格策略分析

东芝空调技术特点第二章

核心技术介绍双转子压缩机变频技术东芝空调采用先进的变频技术，能够根据室内温度自动调节功率，实现高效节能。东芝空调特有的双转子压缩机技术，提供更平稳的运行和更低的噪音水平，提升用户体验。智能控制通过智能控制系统，东芝空调可以实现远程操控、智能温控等功能，方便用户管理。

节能环保优势东芝空调使用R32等环保冷媒，减少对臭氧层的破坏，降低全球变暖潜能值。搭载智能温控系统，东芝空调能精确调节室内温度，避免过度制冷或制热，节约能源。东芝空调采用先进的压缩机技术，能效比高，有效降低能耗，减少电力浪费。高效能压缩机技术智能温控系统环保冷媒使用

智能控制功能东芝空调具备智能感应技术，能根据室内温度和湿度自动调节运行模式，实现高效节能。自适应节能模式通过手机APP，用户可以远程操控东芝空调，实现开关机、温度设定等操作，方便快捷。智能远程控制东芝空调支持与主流智能音箱如亚马逊Alexa、谷歌助手等集成，实现语音控制功能。语音控制兼容性

安装与调试流程第三章

安装前的准备工作确保空调机组、遥控器等设备完好无损，附件齐全，以避免安装过程中出现延误。检查空调设备准备必要的安装工具，如螺丝刀、扳手、水平尺等，确保安装过程顺利进行。准备安装工具仔细阅读东芝空调的安装手册，了解特定型号的安装要求和注意事项，为安装做好充分准备。阅读安装手册

安装步骤详解在安装前仔细检查所有空调组件，确保没有损坏或缺失，以保证安装顺利进行。检查空调系统组件01根据室内设计和用户需求，精确测量并标记空调的安装位置，确保最佳的空气流通和美观。定位空调安装位置02按照东芝空调的安装手册，正确连接电源线和冷媒管道，确保安全和高效运行。连接电源和管道03安装完毕后，进行系统测试，包括制冷、制热、风速等各项功能，确保空调运行正常。进行系统测试04

调试与验收标准性能测试对空调进行性能测试，确保制冷制热效率达到产品标准，满足用户需求。噪音水平评估测量空调运行时的噪音水平，确保其符合国家或行业规定的噪音标准。安全检查检查空调安装是否稳固，电气连接是否安全，以防止使用过程中的安全隐患。

维护与故障排除第四章

日常维护要点定期清洁过滤网为保证空调效率，建议每月至少清洁一次过滤网，去除灰尘和污垢。检查冷凝水排水系统确保冷凝水排水畅通无阻，避免因堵塞导致的水溢出或霉菌生长。检查电气连接定期检查电源线和接线端子，确保连接牢固无腐蚀，预防电气故障。保持室内通风定期开窗通风，减少室内空气污染，同时有助于空调系统散热和延长使用寿命。

常见故障诊断检查电源连接、保险丝和启动器，确保压缩机电路无故障。压缩机不启动检查制冷剂水平，清洁或更换滤网，确保散热良好。制冷效果差检查风扇叶片是否损坏或松动，轴承是否需要润滑或更换。异常噪音检查冷凝水排水管是否堵塞或安装不当，确保排水系统畅通无阻。水漏问题

维修操作流程首先应检查空调系统的电源连接、控制面板和过滤网，确保无明显损坏或异物。检查空调系统1使用专业工具读取空调故障代码，根据代码提示快速定位问题所在，如压缩机故障或传感器异常。诊断故障代码2根据诊断结果，更换损坏的零部件，如风扇电机、温控器或压缩机，确保更换过程符合安全标准。更换零部件3

维修操作流程更换零部件后，进行系统测试，调整参数确保空调运行平稳，无异常噪音或振动。系统测试与调整完成维修后，记录维修过程和更换的零部件，向客户反馈维修结果，并提供使用建议。维护记录与反馈

销售与市场策略第五章

销售渠