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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

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2025年度电子商务兼职客服合同范本

合同编号_________

一、合同主体

1.甲方：

名称：（请填写甲方名称）

地址：（请填写甲方地址）

联系人：（请填写甲方联系人）

联系电话：（请填写甲方联系电话）

2.乙方：

名称：（请填写乙方名称）

地址：（请填写乙方地址）

联系人：（请填写乙方联系人）

联系电话：（请填写乙方联系电话）

3.其他相关方：

（如有其他相关方，请在此处填写）

二、合同前言

2.1背景

随着互联网的快速发展，电子商务行业在我国经济中的地位日益重要。为满足市场需求，提高客户服务质量，甲方决定聘请乙方担任电子商务兼职客服，共同推进电子商务事业的发展。

2.2目的

本合同的签订旨在明确甲乙双方在电子商务兼职客服工作中的权利义务，确保双方合作顺利进行，实现共同发展。

三、定义与解释

3.1专业术语

（1）电子商务：指通过互联网进行的商品或服务的买卖活动。

（2）兼职客服：指乙方在甲方指定的范围内，为甲方提供电子商务平台客户服务的临时性工作。

3.2关键词解释

（1）甲方：指委托乙方提供电子商务兼职客服服务的主体。

（2）乙方：指接受甲方委托，提供电子商务兼职客服服务的个人或单位。

四、权利与义务

4.1甲方的权利和义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供优质的电子商务兼职客服服务。

（2）甲方应按照合同约定，支付乙方报酬。

（3）甲方有责任对乙方进行培训，提高乙方的工作技能。

4.2乙方的权利和义务

（1）乙方应按照甲方的要求，提供电子商务兼职客服服务。

（2）乙方应遵守甲方的工作纪律，保守甲方商业秘密。

（3）乙方有权要求甲方按照合同约定，支付报酬。

五、履行条款

5.1合同履行时间

本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。

5.2合同履行地点

乙方在甲方指定的电子商务平台范围内提供兼职客服服务。

5.3合同履行方式

六、合同的生效和终止

6.1生效条件

本合同经甲乙双方签字盖章后生效。

6.2终止条件

（1）合同期满自动终止。

（2）甲乙双方协商一致解除合同。

（3）一方违约，另一方有权解除合同。

6.3终止程序

（1）合同终止前，甲乙双方应就合同终止事宜进行协商。

（2）协商一致后，甲乙双方应签订合同终止协议。

（3）合同终止协议签订后，双方应按照协议约定处理合同终止后的相关事宜。

6.4终止后果

（1）合同终止后，甲方应按照合同约定支付乙方剩余报酬。

（2）双方应按照合同约定，妥善处理合同终止后的其他事宜。

七、费用与支付

7.1费用构成

（1）基本工资：根据乙方的工作时间和工作量，按照约定的标准支付。

（2）绩效奖金：根据乙方的工作表现和客户满意度，按照约定的比例支付。

（3）加班费：乙方在法定工作时间之外提供服务的，按照国家规定支付加班费。

（4）其他费用：包括但不限于通讯费、交通费等，根据实际情况由甲方承担。

7.2支付方式

（1）基本工资和绩效奖金：每月支付一次，具体支付日为每月的____日。

（2）加班费：在加班当月支付。

（3）其他费用：根据实际情况，在费用发生后的____日内支付。

7.3支付时间

（1）基本工资和绩效奖金：每月的____日前支付。

（2）加班费：在加班后的____日内支付。

（3）其他费用：在费用发生后的____日内支付。

7.4支付条款

（1）甲方支付乙方费用的凭证包括但不限于银行转账记录、支付凭证等。

（2）乙方应在收到甲方支付费用后的____日内，向甲方提供相应的收据或确认函。

八、违约责任

8.1甲方违约

（1）甲方未按约定支付乙方费用的，应向乙方支付____%的违约金。

（2）甲方未提供乙方所需培训的，应承担相应的赔偿责任。

8.2乙方违约

（1）乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付____%的违约金。

（2）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。

8.3赔偿金额和方式

（1）违约金和赔偿金额以人民币计算。

（2）赔偿方式包括但不限于现金支付、银行转账等。

九、必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

乙方在履行本合同过程中知悉的甲方商业秘密，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等。

9.2必威体育官网网址期限

乙方对本合同约定的必威体育官网网址内容承担必威体育官网网址义务，必威体育官网网址期限自本合同生效之日起____年。

9.3必威体育官网网址履行方式

（1）乙方不得以任何形式泄露、传播必威体育官网网址内容。

（2）乙方不得将必威体育官网网址内容用于与甲方业务无关的用途。

十、不可抗力

10.1不可抗力定义

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、