维信金科控股有限公司2020年环境、社会及管治报告.pdf

VCREDITHoldingsLimited

維信金科控股有限公司

(以存續方式於開曼群島註冊成立的有限公司)

股份代號:2003

100百萬美元2021年到期的11.0%優先票據

股份代號:5064

85百萬美元2022年到期的11.0%優先票據

股份代號:40498

環境、社會及管治報告2020

目錄

1環境、社會及管治概覽3

1.1關於環境、社會及管治報告3

1.2本集團的主營業務和使命4

1.2.1主營業務4

1.2.2我們的使命4

1.3利益相關方參與5

1.4重要性評估7

2用戶及投資者權益保障8

2.1企業實踐社會責任及創新成果8

2.1.1企業實踐社會責任8

2.1.2創新成果8

2.2客戶投訴處理及應對方案12

2.2.1客戶投訴情況12

2.2.2投訴處理應對方案12

2.3資訊安全管理12

2.4資訊資產保護13

2.5投資者關係管理13

2.6供應鏈管理情況14

2.7企業反貪汙及反舞弊措施15

2.8企業反洗錢及反恐怖融資措施15

3員工權益保障16

3.1平等雇用及員工雇用現狀16

3.1.1平等雇用原則16

3.1.2員工雇用現狀16

3.1.3員工流失情況17

3.1.4員工晉升17

3.1.5工作時間及休息時間18

3.2員工薪酬及福利18

3.3員工健康與安全保障19

3.4員工發展及培訓情況19

3.4.1員工發展及培訓概況19

3.4.2受訓員工情況20

3.4.3員工平均培訓時長20

3.5員工活動21

3.6防止童工或強制勞工的準則及措施21

4企業環境績效分析22

4.1企業排放物相關分析22

4.1.1主要業務地區相關環保政策概覽22

4.1.2企業排放物相關指標分析24

1

4.2企業資源使用相關分析27

4.2.1企業主要能源消費結構27

4.2.2企業推行的有效能源使用措施27

4.2.3企業求取適用水源方法，以及提升用水效益計畫及所得成果28

4.2.4企業製成品所用包裝材料總量及每生產單位占量28

4.3企業環境及天然資源相關分析28

4.3.1企業業務活動對環境及天然資源的重大影響及相關措施分析28

4.4企業應對氣候變化的相關分析28

5回饋社會29

5.1企業社區投資概覽29

維信金科控股有限公司-2020年度ESG報告2

1環境、社會及管治概覽

1.1關於環境、社會及管治報告

本報告為概述維信金科控股有限公司（下稱“本公司”或“維信金科”，以及與各子公司合稱

為“本集團”）關於環境、社會及管治方面的報告（下稱“ESG報告”）。此報告闡明本