知识管理体系介绍PPT.pptVIP

某某知识管理01知识管理就是对知识的管理。02对企业而言，知识管理是一种全新的管理模式，其出发点是将知识视为企业最重要的战略资源，把最大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争力的关键。知识管理知识管理的目标提高创新能力提高业务效率提高技能素质提升企业持久竞争力某某知识管理组织知识管理VP01知识管理部业务效率02研究发展部创新能力03培训部技能素质如何以最小的成本进行最有效的知识管理积累原则共享原则知识管理的原则咨询公司的秘密在于从客户那里学到知识，再把它卖给新的客户。1咨询公司的高额收费来自于长期的知识积累。2某某的积累有多少？积累原则知识共享可以使每一个新项目的运行都建立在公司的经验和知识的基础之上。知识就是力量，力量不是来自于必威体育官网网址的知识，而是来自于共享的知识。一家公司的价值观和奖励制度应该反映这个观念——BillGatesLotus在对职工进行业绩评价时，知识共享占了25%的份额。共享原则信息管理是对企业知识资源中显性知识进行的管理，也即通常所说的信息的搜集和加工整理。信息管理为知识积累和共享提供平台。知识管理和信息管理的关系知识管理部职责建立某某知识产品体系，管理公司知识创造、共享、传播和利用活动，建立奖励员工积极贡献知识的激励机制，组织公司隐性知识转化的活动，提高公司竞争力和知识资产价值。建立某某知识产品体系01建立某某知识库02建立专家网络03建立某某知识管理制度04知识管理部工作目标《某某OracleERP实施指南》《某某BPR实施指南》《某某标准流程库》《某某标准KPI指标》01.02.03.04.组织完成可以形成垄断价值的关键知识产品开发，各事业部至少1-2项知识管理部工作目标知识管理部工作目标利用内部网站建成知识共享、知识交流的平台，初步形成知识共享的企业氛围，促进隐性知识转化。知识管理部工作目标参加公司各领域的项目实施，发掘企业存在的隐性知识，提出新知识产品设计方案，每业务领域至少1-2项。知识管理部工作目标组织知识产品评定和知识贡献年度评定，激励员工积极创造和共享知识，实现公司知识产品数量和质量的快速提高，知识资产增值速度超过公司收入增长速度。研究发展部职责建立某某公司研发体系，有效协调和激励公司全体员工的知识创新活动，创造新的知识产品，改进和增加公司可以提供的服务品种，塑造某某的知识品牌。3241面向潜在的市场需求，选择新的咨询业务赢利点，将其转化为可操作的业务运作模式。顺利完成对内部员工的知识转移各研究领域累计至少开发服务新品4个圆满完成参与第1-2个客户的获得研究发展部工作目标开展软品牌营销，打造某某的行业领先形象。出版或引进版权1-3本发表文章数量人均1篇知名媒体上开辟特色专栏2个组织高级研讨会1-2次配合培训部门，开发培训新品2-4个010302040506研究发展部工作目标01建立中长期知识跟踪与储备。02组织研发项目，保证10个精品研究成果。03研发专题报告会10场，面向各线顾问04参加外界培训、研讨交流活动30人次。05“研发动态—情报前沿”简报，双月刊研究发展部工作目标AMT栏目策划与推广。独立或协同组织有影响的活动3次资源含量翻两番资源中心成员数达到3000研究发展部工作目标培训部职责组织公司内部培训、外部市场培训和项目培训，提供专业化的培训服务，开发新的培训产品。通过对内知识的传播，提高员工业务素质，通过对外知识的传播，将公司部分知识产品转化为收入，并发展潜在客户。030201不断扩展培训品种，开发培训服务新品3-4个。市场组班培训至少上海10次，其它各地10次，参加培训的潜在客户达到200家，转化为签单客户5家，实现培训收入80万。项目培训由培训部承担，实现年度收入320万。培训部工作目标01加强内部培训，提高员工业务素质、为某某新老员工提供培训累计超过1500人天，发展网上培训。提高培训质量，实现培训规范化、专业化，加强合作交流，逐步树立业界权威培训形象。02培训部工作目标第二章知识管理的组织01第三章知识产品的产生02第四章知识产品的评定03第五章知识产品开发项目04第六章知识产品的使用05第七章知识贡献考评和奖惩06第八章附则07第一章总则某某知识管理制度知识管理的组织第五条某某领域专家是公司确定的领域专家组的成员，在知识管理方面的职责如下：利用领域的专业知识和经验，参加具体知识产品的开发，保证知识产品的质量和实用性。在项目实践中推广应用知识产品。不断学习并吸