综合办公室管理与企业文化.pptVIP

企业文化要弄清：我是谁我为谁我做谁*企业文化要弄清：我是谁我为谁我做谁*企业文化要弄清：我是谁我为谁我做谁*企业文化要弄清：我是谁我为谁我做谁*企业文化要弄清：我是谁我为谁我做谁*企业文化要弄清：我是谁我为谁我做谁*综合管理与企业文化探讨资深办公室主任从前线销售转型到后台管理，能更多理解一线与后台之间的温差，充分了解一线需求，融入一线业务，紧跟一线节奏，把握公司策略。在公司制度流程搭建、人员激励及绩效推动方面有着独特的见解。曾运营阿里《行政学院》《氛围项目小组》核心项目，并承接南昌区域牛师项目第一章综合管理第一章综合管理管事理人什么是管理决策计划组织实施检查沟通协调辅导激励理解和把握人性的基础上运用好的制度因势利导，从而实现目标达成第一章综合管理企业管理的现状每个人都为公司创造价值是我们的用人方向，而不是部门清晰、职能明确；人员太少难以完成所有的工作任务成为救火队员，没有时间去梳理。一人多用言必价值观，愿景、使命，没有胜利做为背书和坚实后盾的价值观只是空洞的口号；决心、信念、使命或各类的情怀，这是大企业的事。创业初期，不建议过早提炼使命，愿景。先做，杀出一条血路生存下来，再总结。当我们有了更多成功的积累就可以提出我们宏伟的愿景和使命了空谈口号各类报表，各类培训，天天做目标、计划，写报表，有一半时间是来应付老板的要求，而不是真正在做业务过度管理第一章综合管理什么是综合管理满足需求/挖掘潜力01专业水平/制度个人效率0203分工组织效率以一线需求为出发点,以体系化思维，构建一个有生命力的，可复制的管理模式生产效率企业管理中综合办的作用与价值第一章综合管理参谋运筹帷幄智囊考察论证助手运作执行耳目下情上达第一章综合管理行政事务人力资源计划运营机要管理综合办公室行政总务接待事务采购事务流程信息薪酬绩效企业文化（含党工团）人事招聘综合事务运营计划绩效考核法律事务档案管理印章管理组织架构第一章综合管理管理阶段1、保障公司人、财、物的最大利用化2、激活人的主动精神、激发人的善意和潜能。管理目标第一章综合管理管理阶段有序开展关键不滑坡的关键提高效率关键出亮点的关键发挥高端职能大力倡导创新狠抓管理体系完善催办机制注重技能培训公关接待协调督办后勤服务行政办公会议公文信息管理资产管理常规工作关键不滑坡的关键提高效率关键出亮点的关键优化内部分工目标导向分解落实巩固优化完善注重持续改进有序开展关键第一章综合管理管理方法建立规章制度规范运营管理1.制度有和无不一样2.制度应具体可操作3.制度需要不断完善4.制度的关键在执行加强计划管理提高工作章法1.周计划总结2.月计划总结3.半年度计划总结4.年计划总结改进考核办法提升部门绩效1.日常工作表现（60%）2.服务协作（20%）3.创新工作（20%）4.例外加减分推行二八管理提升员工素养1.80%工作独立完成20%工作可以请示2.方案80%得到认可20%部分需要修改3.分管领导负80%责任经办人负20%责任4.日常性工作占80%创新性工作占20%第一章综合管理管理难点有个性能力差老员工如何管理三种不同的职员搞清楚过去是怎样解决的、由谁操作的，了解清楚后，参照以前的办理方式，结合新情况适当加以改进，问题就不难解决。新主任如何处理常规性的工作1集体活动统一步调，群化“独狼”员工荣辱与共和谐共进，温暖“孤雁”员工正确运用奖惩考核，正面激励表扬为主如何解决团队建设中的难点？3如何处理突发性的工作？首先要多思考，多请教，不要急于拍板，若造成错误后果之后再去纠正，将很被动。2第二章企业文化第二章企业文化企业文化的定义到点下班—个人生活最重要索要加班费—金钱最重要主动加班—公司利益最重要第二章企业文化企业文化的定义文化就是制度与行为的积淀指企业全体员工，经过长期实践所形成并普遍遵守的价值标准，基本信念及行为规范。企业文化就如同家庭，不同企业有不同风格，不同家庭有不同气氛。企业文化的定义终身雇佣制终身雇佣制是日本企业的一种习惯，不是明确的制度，签约时没有企业把这一条写进去。夫妻回避制华为有一条政策是夫妻双方不能同在华为公司工作，也是习惯，不是制度性规定。企业文化是大家都能认可