房地产计划与运营管理体系.pptVIP

房地产

方案与运营管理体系;二、方案与运营管理理念;●方案：管理者是方案的主要制定和决策者，并负主要责任。主要职责是：与员工就目标进行沟通交流，一起制定实现工程目标的各项具体方案和总体方案。

●组织：管理者负责进行团队的组建，授予成员相应的权力。主要职责是：努力为方案实施获得足够的人、财、物等资源，并使人与事得到合理的配置。

●协调：通过有效的沟通和鼓励，使所有成员共同完成方案目标，主要职责是：运用职权和个人魅力去影响他人，利用有效的沟通，及时地鼓励，正确地解决各种矛盾和冲突，使成员都能全身心地投入工作。

●控制：控制就是将方案与实际进程比较，发现问题，及时纠正，以保证方案的有效实施。主要职责是：全面对方案进行监控，及时掌握工作实际进展和出现的偏差，采取措施纠正，使工作处于受控状态。;信息交流------“数据库〞

事前筹划------“导航器〞

动态监控------“助推器〞

决策依据------“仪表盘〞

;A;3、方案与运营管理思路：戴明环-PDCA;目标统一性原则;优秀的沟通能力;第一是对近期内即将发生的活动加强控制，积极挽回时间和本钱，这是因为早控制早主动；

第二是工期估计最长或预算估计最大的活动应进一步审核预估依据，并做好该活动压缩时间和费用的准备工作，因为估计值越大的工程更有压缩的可能；

第三，将某些可以再分的活动进一步细分，研究细分活动之间并行工作或工作穿插的可行性，如可行，那么可有效地压缩时间和费用。;;时间与本钱之间在一定的范围内有一定的替代性，一种用最低的相关本钱的增加来缩短工程工期的方法。该方法基于以下假设：

每项活动有两组工期和本钱估计：正常和应急。

一项活动的工期可以通过从正常时间减至应急时间得到有效的缩减，这要靠投入更多资源来实现

应急时间是确保活动按质量完成的时间下限。

当需要将活动的预计工期从正常时间缩短至应急时间时，必须有足够的资源作保证。

在活动的正常点和应急点之间，时间和本钱的关系是线性的。;最低本钱;方案赶不上变化，因而不做方案

做方案浪费时间

只做进度方案，无视质量、本???和资源方案

做了方案便束之高阁

方案扭曲成了记录

强调方案的严肃性，因而刻板地照方案执行;房地产方案与运营管理流程图.doc

;;每月末前一天报送次月方案

每月最后一天上传方案管理信息系统月度工作总结

以上时间遇节假日提前;4、报送模版;举例：营销中心报送模版;月度方案审核流程.doc;*;7、重要里程碑方案调整;按每月实际工作完成情况评价打分

未完成项按完成比例对应其权重进行评价打分;月度销售回款项评价方法

完成率在90%以上得分：120%×方案项权重

完成率在80%-90%得分：110%×方案项权重

完成率在70%-79%得分：100%×方案项权重

完成率在60%-69%得分：70%×方案项权重

完成率在50%-59%得分：50%×方案项权重

销售回款完成率低于50%，得分为0

物业公司、奥厦公司、教育公司、天影公司销售回款完成率增加10%进行分段考核;9、兑现方法;销售回款兑现方法

偏差在30%≤d＜40%，警告或通报批评

偏差在40%≤d＜50%，不能评为A类员工

偏差在50%≤d＜60%，直接区分为C类员工

偏差在d≥60%以上，岗位调整

注：评价对象是年度KPI指标中有回款指标的单位;方案完成率兑现方法;;奖励额度审批权限;兑现流程;11、否决项鼓励方法;序号;功能：

方案报送、评价依据

自动计算、及时提醒

信息交流、分级管理

查询便捷、经验沉淀;分级管理：

一级单位

二级单位

个人方案

注：天泰地产内部管理实行分级管理、越级复式监督原那么;日日追踪落实

到各单位督查了解实际情况

周周汇总分析

?重点工作完成情况周报?

月月评价总结与兑现

编制工作总结报告，组织月〔季〕度考评会;周例会〔协调〕

充分沟通协调工作中存在的问题，执委会现场拍板，提出存在问题，设定工作目标和完成时间；会后两日内发布会议纪要，重要工作追加方案

月度考评会〔总结评价与兑现〕

各单位总结上月KPI指标完成情况及存在问题，提出下一步改进措施和实施方案。执委会点评各单位月度工作并总结发言；会后两日内发布会议纪要，重要工作追加方案。会后公布排名，当月兑现。