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基于平衡计分卡的企业绩效评价体系研究
目录
基于平衡计分卡的企业绩效评价体系研究（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
二、平衡计分卡理论概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
平衡计分卡基本概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
平衡计分卡四个维度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
平衡计分卡实施流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
三、企业绩效评价体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
绩效评价体系设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
基于平衡计分卡的绩效评价体系框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
绩效评价具体指标设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
四、基于平衡计分卡的企业绩效评价实施过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
企业信息收集与整理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
绩效评价实施步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
绩效评价结果分析与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
五、案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
案例选取与背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
基于平衡计分卡的绩效评价实施过程分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
案例分析总结与启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
六、企业绩效评价体系存在的问题与对策建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
绩效评价体系存在的问题分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
完善基于平衡计分卡的企业绩效评价体系的对策建议．．．．．．．．．29
七、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
研究不足与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
基于平衡计分卡的企业绩效评价体系研究（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．34
内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
1.3研究方法与内容结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
平衡计分卡理论概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
2.1平衡计分卡的起源与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
2.2平衡计分卡的核心思想．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
2.3平衡计分卡的四个维度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
企业绩效评价体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
3.1企业绩效评价体系的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
3.2平衡计分卡在企业绩效评价中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
3.3基于平衡计分卡的企业绩效评价指标体系设计．．．．．．．．．．．．．．45
平衡计分卡四个维度评价方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
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