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规章制度手册之办公室行为规范

一、日常考勤

1.1按时上下班

按时上下班是办公室行为规范的基本要求。员工应严格遵守公司规定的工作时间，不得迟到、早退。每天早上应在规定的上班时间前到达办公室，做好工作准备。晚上下班时，应在规定的下班时间后离开，保证工作任务的完成。如因特殊情况需要迟到或早退，应提前向直属上级请假，并按照公司的请假流程办理相关手续。同时员工应保持良好的时间管理能力，合理安排工作时间，提高工作效率，保证按时完成各项工作任务。

1.2请假流程

公司的请假流程旨在规范员工的请假行为，保证工作的正常进行。员工如需请假，应提前填写请假申请表，并提交给直属上级审批。请假申请表应注明请假的原因、时间、预计返回工作岗位的时间等信息。直属上级应在规定的时间内对请假申请进行审批，并将审批结果反馈给员工。如请假时间较长，可能需要经过多个层级的审批。员工在请假期间应保持手机畅通，以便公司在需要时能够联系到本人。请假结束后，员工应及时返回工作岗位，并向直属上级销假。

1.3考勤记录

考勤记录是公司对员工工作出勤情况的重要依据。公司将通过考勤系统或人工记录等方式对员工的考勤情况进行记录。员工应按时打卡或签到，保证考勤记录的准确性。如发觉考勤记录有误，应及时向人事部门或相关负责人反映，以便进行更正。考勤记录将作为员工绩效考核、薪酬核算等方面的重要参考依据，对于违反考勤规定的员工，公司将根据相关规定进行处理。

1.4加班管理

在工作需要的情况下，员工可能需要加班。公司鼓励员工在正常工作时间内完成工作任务，避免不必要的加班。如确需加班，员工应提前填写加班申请表，并提交给直属上级审批。加班申请表应注明加班的原因、时间、预计完成时间等信息。直属上级应在规定的时间内对加班申请进行审批，并将审批结果反馈给员工。加班结束后，员工应及时填写加班记录，并提交给人事部门进行核算。公司将根据相关规定对加班员工进行加班补贴或调休等处理。

二、办公环境

2.1保持整洁

保持办公环境的整洁是每个员工的责任。员工应每天对自己的办公区域进行清理，保持桌面、椅子、文件柜等物品的整洁。不得在办公区域乱扔垃圾、随地吐痰等。公共区域的卫生也需要大家共同维护，如走廊、楼梯、会议室等，员工应随手捡起垃圾，保持公共区域的整洁。公司将定期组织卫生清洁活动，员工应积极参与，共同营造一个整洁、舒适的办公环境。

2.2爱护公共设施

办公区域内的公共设施是公司为员工提供的工作条件，员工应爱护这些设施，不得随意损坏或挪用。如桌椅、电脑、打印机、复印机等办公设备，员工应正确使用，避免因操作不当而导致设备损坏。如发觉公共设施有损坏或故障，应及时向相关部门报告，以便及时维修或更换。同时员工也应节约用水、用电，避免浪费公共资源。

2.3合理使用办公空间

办公空间是有限的资源，员工应合理使用办公空间，不得私自占用公共区域或他人的办公空间。如不得在走廊、楼梯等公共区域堆放物品，不得将个人物品放置在他人的办公桌上或文件柜中。员工应根据工作需要合理安排自己的办公物品，保持办公区域的整洁和有序。同时公司也将根据工作需要对办公空间进行调整和分配，员工应积极配合公司的安排。

三、会议与沟通

3.1参加会议准时

参加会议准时是对他人的尊重，也是提高会议效率的重要保障。员工应提前了解会议的时间、地点、议程等信息，并提前安排好工作，保证能够按时参加会议。如因特殊情况无法参加会议，应提前向会议组织者请假，并说明原因。在会议期间，员工应关闭手机或调至静音状态，不得随意接听电话或离开会议室，以免影响会议的正常进行。

3.2会议纪律

会议纪律是保证会议顺利进行的重要条件。员工在会议期间应保持安静，不得交头接耳、大声喧哗或做与会议无关的事情。如对会议内容有疑问或意见，应在适当的时候举手发言，不得打断他人的发言。会议组织者应负责维护会议纪律，对违反会议纪律的行为进行提醒或制止。同时员工也应积极参与会议讨论，提出自己的观点和建议，共同推动会议的进展。

3.3沟通方式与技巧

良好的沟通是团队协作的基础，员工应掌握有效的沟通方式与技巧。在与同事、上级或客户沟通时，应使用礼貌、清晰、准确的语言，避免使用模糊、含糊或歧义的词汇。应注意倾听对方的意见和需求，尊重对方的观点，不得强行灌输自己的想法。如在沟通中出现分歧或争议，应保持冷静，通过理性的讨论和协商来解决问题，避免情绪化的表达或冲突的发生。

四、文件与资料管理

4.1文件的归档与保管

文件的归档与保管是保证公司文件资料安全、有序的重要措施。员工应按照公司的文件管理制度，将工作中产生的文件及时进行归档整理，并妥善保管。归档的文件应按照一定的分类标准进行分类，如按照部门、项目、时间等进行分类，以便于查找和使用。同时员工也应定期对归档的文件进行清理和整理，删除无用的文件，保