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2025服务保障技术类试（公开）练习卷附答案.docx

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    2025服务保障技术类试（公开）练习卷附答案

    1.分层法是质量改进过程中广泛应用的方法之一，分层是否适当，主要看分层后是否表现为（）

    A、层内数据波动大，层间数据波动小

    B、层内数据波动小，层间数据波动大

    C、层内数据波动大，层间数据波动也大

    D、层内数据波动小，层间数据波动也小

    【正确答案】：B

    2.三类问题为处理难度较大，上升到（）

    A、部门层级

    B、单位层级

    C、用户层级

    D、公司层级

    【正确答案】：D

    3.（）负责直升机各型号随机资料的复制、装订、封面制作、标签制作、手册装夹等，确保随机资料原稿的

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