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应急管理理论与实践
（中国人民大学出版社）;应急管理理论与实践
第7章目录;7．１突发事件新闻发布
;7.1.1突发事件新闻发布的基本要求;7.1.1突发事件新闻发布的基本要求;7.1.1突发事件新闻发布的基本要求;7.1.1突发事件新闻发布的基本要求;7.1.1突发事件新闻发布的基本要求;7.1.2突发事件新闻发布的全媒体“信息管道”原理;7.1.3突发事件新闻发布的全媒体“信息管道”原理;7．2
危机公共关系的综合研判
;7.2.1社会心态“181”模型;7.2.2公共关系的“内外评委”模型;7.2.3危机公共关系的“窗口效应”;7．3
危机公共关系的科学实施
;7.3.1危机公共关系的基本原则;7.3.2危机公共关系的“责任模型”;7.3.3危机公共关系的“媒体牌”策略;复习思考题;阅读材料：深圳“１２·２０”滑坡事故的新闻舆论应对经验
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