分级护理质量控制课件.pptx

是护理过程中形成的客观表现，直接反映了护理工作职业特色和内涵衡量护理人员素质、护理管理水平、护理业务技术和工作效果的重要标志时间：主讲人：护理质量的概念/原则/重要性分级护理质量控制如何做好

分级护理是指医护人员根据患者的病情轻重、缓急及自理能力，将患者分为不同级别，并针对不同级别提供相应的护理措施;分级护理质量控制是确保患者在住院期间得到适当护理、提高护理质量、保障患者安全的重要措施;前言

目录护理质量的概念01护理质量管理的原则02一级质控管理的重要性03责任护士对分级护理质量的自我控制04

是护理过程中形成的客观表现，直接反映了护理工作职业特色和内涵衡量护理人员素质、护理管理水平、护理业务技术和工作效果的重要标志护理质量的概念第一部分

概念是护理过程中形成的客观表现，直接反映了护理工作职业特色和内涵衡量护理人员素质、护理管理水平、护理业务技术和工作效果的重要标志

是护理过程中形成的客观表现，直接反映了护理工作职业特色和内涵衡量护理人员素质、护理管理水平、护理业务技术和工作效果的重要标志护理质量管理的原则第二部分

护理质量管理的原则科室人员按时参加院里及护理部组织的各项培训，科室也按照分层管理对各级护士进行了培训，包括(各项核心制度、工作流程、护士条例及法律、感染相关知识培训、常见疾病的护理常规及专科技术操作等)患者第一、事实和数据说话、以人为本、全员参与

是护理过程中形成的客观表现，直接反映了护理工作职业特色和内涵衡量护理人员素质、护理管理水平、护理业务技术和工作效果的重要标志一级质控管理的重要性第三部分

质量到底是个啥东东?护理质量与我有啥关系?质量会给我们带来怎样的影响?...思考

思考102005年12月11日，宿州，为10名患者做白内障手术。结果10名患者均出现感染情况，其中9人的单眼眼球被摘除。手术间进行了一例中耳炎手术，患者排出大量含绿脓杆菌的脓性分泌物，之后于上午10点，在这间手术间进行了眼科手术，一直持续到下午一点多，十位病人全部做完手术。下午开始出现感染……宿州眼球事件

2012年5月19日，一名16个月男孩儿，在威海市妇女儿童医院就医时，因护士在执行医嘱时将“碳酸氢钠20ml”错写成“硫酸镁20ml”，至使患儿在经过26个小时抢救无效后，于20日下午14时12分宣布死亡。威海市妇女儿童医院重大医疗事故思考

青岛城阳人民医院血液透析室违反院感操作规程导致的严重医院感染事件，9名患者感染乙肝病毒。青岛一医院现乙肝感染暴发事件思考

思考护士做血疗回输血时，误将5床的血液错输给3床。经济赔偿17170.00元案例一:输血错误护士采血时未再次核对患者身份，误用7床的采血管为5床患者采集血标本，造成采血错误。案例二:采血错误

护士未认真执行查对制度，错将29床的液体更换给30床;病人将此事投诉到院领导案例三:输液错误思考

护理差错事件20xx年 20xx年 20xx年 20 12 8思考实例

思考医疗事故护理差错不仅危及到病人的健康甚至是生命。质量事件的后果护理质量的高低对医疗安全、诊疗技术的发挥及整个医院的声誉有着深远影响。

质量是全体员工做出来的。护士是护理质量的直接责任者。护理质量控制是护理管理工作的核心和重点护士长的首要工作---抓科室质量管理。思考质量事件给我们的启示

质量是指产品或服务的优劣程度护理质量是指护理人员为患者提供护理技术和服务的效果的优劣程度;是在护理过程中形成的客观表现，直接反映了护理工作的职业特色和工作内涵。思考质量概念

思考控科院控自控护理部主任院质控组片区护士长病房护士长护士护理质控系统

护理质量一级质量控制是以护士长为组长、N2级以上护理骨干为成员组成的科室护理质量安全管理小组，负责落实护理质量管理工作，纠正护士日常工作出现/可能出现的偏差。思考质量概念

思考重要性一级质量控制是提高护理质量，保证患者安全的有效管理体系，严密的科室一级质控有利于使质量持续改进得以保证，是护理质量管理中的重要环节。

全体护士是护理质量的操作者，是确保护理质量的重要基石。思考

是护理过程中形成的客观表现，直接反映了护理工作职业特色和内涵衡量护理人员素质、护理管理水平、护理业务技术和工作效果的重要标志责任护士对分级护理质量的自我控制第四部分

按照质量标准做好自己的分内工作质量标准有什么要求?护士工作符合标准吗?责任护士对分级护理质量的自我控制

分级护理(特、一级)质量考核标准及评价细则(100分)项目质量标准评价细列分数扣分细则得分基础护理床单元整洁.物品放置整齐①床单位清洁、干燥、平整、无渣屑②床边各种仪器设备放置规范2①床单、被套皱福/有污液/血渍/碎屑/杂物分别扣0.5分②床旁各种仪器设备、物品摆放凌乱/不方便取用分别扣0.