职业学校药学专业《药品经营与管理》课程标准.docx

XXXX职业学校药学专业《药品经营与管理》课程标准

一、课程信息

总学时

学分

开设学期

考核类别

72

4

第6学期

考查

二、课程性质与任务

本课程是XXXX职业学校五年制高等职业教育药学专业必修的一门专业课程，是一门理论与实践相结合的专业平台课程，其任务是培养学生医药商品经营管理与管理知识和技能，具备相关岗位的工作能力，养成勇于开拓精神，形成精良综合素养，增强进取意识，树立良好的社会主义人生观，为后续顶岗实习奠定基础。

三、课程设计思路

本课程体现以服务发展为宗旨、以促进就业为导向、以立德树人为根本任务的职业教育理念，突出学生核心素养、必备品格和关键能力的培养。

1.依据《XXXX职业学校药学专业实施性人才培养方案》中确定的培养目标、培养规格，以及本课程教学要求，突出药品零售企业、药品批发企业和药品生产企业中各岗位的业务工作能力的培养，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，确定本课程目标。

2.根据“XXXX职业学校五年制高等职业教育药学专业职业能力分析表”，依据课程目标、药品经营与管理岗位需求，对接药品购销职业标准、职业技能等级标准、行业标准和岗位规范，构建相关理论知识和学习任务。课程内容注重培养学生的风险意识、服务意识、法律意识、高度负责的岗位责任意识；突出对学生遵纪守法、爱岗敬业、团结协作、精益求精、吃苦耐劳、积极思考、不断创新、关爱他人、人际交往等综合职业素养、政治修养以及职业能力的训练。

3.根据岗位需求和职业发展需要，结合学生的年龄特征和经验基础，以及五年一贯制学制特点，确定课程内容容量和难度；以药品经营企业中常见的各个岗位工作任务设计学习任务，将相应的专业理论知识、专业技能和职业素养有机融入；依据学生学习特点、认知规律和工作过程、教学单元间的逻辑关系序化学习任务。

四、课程目标

（一）知识目标

1.掌握医药商品流通知识：流通企业分类、目标任务、流通渠道模式。

2.掌握管理基础知识：管理的范围、特点、管理人员的分类、管理思想、管理的基本原理、管理的基本方法。

3.掌握计划的种类、计划指标与计划编制，掌握控制原则、控制的重点与控制的类型，掌握领导的含义、领导的作用、领导艺术等管理者职能。

4.熟悉客户沟通的目的、原则、基本方法、沟通技巧等人际沟通知识。

5.掌握药品经营质量管理规范GSP、处方药与非处方药分类管理、合同法基础等相关法规知识。

6.掌握药品储存、养护、保管的基本知识和基本方法。

7.掌握人力资源管理基础知识。

8.熟悉信息管理基础知识。

（二）能力目标

1.具备处方药与非处方药分类管理技能。

2.具备药品储存、养护、保管的基本技能。

3.具备较好的信息收集与处理能力。

4.具备较好的人际沟通技能。

5.具备计划的编制执行能力。

6.具备人员选聘、培训、绩效考评等组织管理能力。

7.具备客户开发与维护能力。

8.具备一定的营销策划能力。

（三）素质目标

1.有不断重塑自身的学习能力和愿望。

2.有计划、班组管理、自我评价和自控能力。

3.有遵纪守法、吃苦耐劳、团队协作的精神。

4.遵守法律与公共道德，有对人民健康与生命负责的职业道德。

五、学时分配表

序号

章节（模块、项目）名称

理论学时

实践学时

理实一体化学时

1

模块一医药零售企业经营与管理

16

4

4

2

模块二医药批发企业经营与管理

16

4

4

3

模块三医药生产企业经营与管理

14

2

2

4

模块四医药商品经营管理人员职业素质的培养

16

合计

62

10

10

六、课程内容与要求

本课程以从事药品经营类的工作岗位所必需的基本职业技能、专业知识、职业素质为主线，从工作技能入手，带动讲解相应的基础知识或应知应会的理论知识，将理论与实践有机结合，融为一体。

模块一：药品零售企业经营与管理（第一部分）

教学单元（一）：药店经理

【学时分配】理论2学时

【内容要求】

1.能区分零售企业的类型。培养爱岗敬业，做一行爱一行的职业道德。

2.能说出零售企业市场调研的作用，树立“调研是营销的基础”的理念。

3.能说出市场调研的定义，培养细心严谨的工作态度。

4.能选择和使用恰当的市场调研方法，能说出各种方法的优缺点。强化风险管控和防范意识。培养自主思考问题、解决问题的能力。

5能说出药品零售企业的开办条件，增强法律意识。

6.能判断药品零售企业的正确选址。养成细致入微、精益求精的工匠精神。

7.能说出药品零售企业投资预算的要点。养成细致入微、精益求精的工匠精神。

8.能描述信息管理的要点。树立勇于创新、与时俱进的意识。

【教学提示】

1.教学前，可以利用网络学习空间，提前布置预习内容，上传药店经理岗位工作的相关视频，为后面课堂教学做好铺垫，培养学生独立自主学习的能力。

2.通过“山东新华制药股份有限公司零售药店网络建设市场调研”引