火警电话受理子系统与火警受理系统与火警录音系统及其在能源化工厂消防站的应用.doc

火警电话受理子系统与火警受理系统与火警录音系统及其在能源化工厂消防站的应用

深圳市博域信源通讯有限公司火警电话受理子系统与火警受理系统与火警录音系统

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火警电话“119”是一些国家的火灾报警专用电话指，报警后消防部门会及时出警火警标志保护人民的生命安全。

（1）国际标准化管理的需要。70年代国际电报电话咨询委员会根据国际标准化管理的要求，建议世界各国火警电话采用“119”号码。

（2）为了避免火警电话用“0”号开头与其他通讯服务相互影响。

（3）火灾具有突发特点，为保证通讯畅通无阻，应将其并入“11”号开头的特别服务中去。

（4）“119”号码便于记忆，发生火灾时，想到“要、要”，以便联想到“119”拨火灾报警电话。

（5）不采用“111”、“112”、“113”等更容易记忆号码，原因是当发生灾害时需要冷静准确的与接线员对话。老式转盘拨号电话拨越大的数字转盘返回原位的时间越长，这样就有稳定的短暂时间稳定情绪。“110”、“120”也是同样的道理里（转盘电话的0为最大数字）。虽然电话都换成了按键式，“119”已经失去了它原有的作用。但人们已经习惯了号码，故号码一直没变。

（6）11月9日的月日数恰好与火警电话号码119相同，而且在这一天前后，我国大部分地区进入冬季，正值风干物燥，火灾多发之际，全国各地都在紧锣密鼓地开展冬季防火工作。

如果火灾发生，最重要的是第一时间拨打火警电话119，这样才能及时扑救，控制火势，减轻火灾造成的损失。

发生火灾；发现危险物质泄漏（如大面积煤气泄漏）；需要紧急救援和救助，如有人掉落深井，发生车祸人员被卡车内等；小孩被卡、人员被困电梯等都可拨打119。

5.5火警电话受理子系统

1)接收报警

系统能够接收电话报警，并显示系统记录的报警电话号码、用户姓名、地址、报警

时间等信息；收到电话报警时，自动进行声光提示；自动对呼入、呼出的电话进行录音

和存储，支持电话录音查询、回放功能。

2)下达出动指令

通过系统向消防站下达出动指令，对消防站警灯、警铃、火警广播等的联动控制装

置发出控制指令，并保留相应的记录。

3)信息记录

接处警和灭火作战实时记录包括文字信息和语音信息（主要记录系统受理的信息），

所有文字信息记录在数据库服务器中，接处警语音信息记录在数字录音系统中，对某起

火灾所有的接处警信息能够在事后进行分类归档，方便在计算机上统计或查询回放。

5.6.29服务器

消防电话接警指挥系统使用CPU：5128处理器*2颗；

内存：≧64GBDDR42666；

网口：集成4口及其以上千兆以太网；

显卡：性能不低于RTXA6000；

硬盘：≥1TB*2企业级硬盘；

光驱：DVD-RW；

阵列卡：支持RaidRAID0、1、5、6、10、50、60；

HBA卡：8GB双口HBA光纤卡

支持VGA，DVI，HDMI显示口；

电源：双675W热插拔电源；

操作系统：根据各自业务系统配置服务器操作系统

8.4通信器材通信器材配备数量、技术性能应满足表9的要求，消防通信指挥系统设计可参照GB50313的规定。表9消防站通信器材配备通讯器材消防救援等级123456|789|10名称技术性能配备数量火警调度机(台)向参照GB16281的规定111火警数字录音录时装置(台)可参照GB16281的规定11111火警受理信息设备(台)可参照GB16281的规定.111222222火警受理联动控制装置(台)应符合GB/T38254的规定1消防车辆动态终端机(台)应符合XF545.1的规定，一消防车辆动态管理中心收发装置(台)应符合XF545.2的规定火场通信控制台(套)应符合XF/T875的规定

深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统与火警录音系统BYICC2.0.119

(1)深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统与火警录音系统BYICC2.0.119，作为民用航空运输机场消防站/通用航空机场消防站/危化企业消防站/核电厂消防站/制造基地消防站等消防站(队)的消防装备配备中的重要通信器材，采用领先的一体化架构呼叫中心系统技术以及消防应急通信指挥调度系统技术设计，已经把火警受理系统与火警录音系统整合成为了一套系统，符合GB16281-2010《火警受理系统》、GB16281-2024《消防接处警系统》、中国民用航空局MH/T7002-2006《民用航空运输机场消防站消防装备配