海尔一流三网”现代物流体系1.pdf

海尔“一流三网”现

代物流体系1

精品好资料-如有侵权请联系网站删除

海尔“一流三网”现代物流体系

一、背景

海尔集团，在短短16年间成长为全球家电企业十强之一。海尔的

产品通过全球3.8万多个营销网点销往世界上160多个国家和地

区。

在供应方面，海尔的供应商为978家，其中不乏世界500强企业，

如GE、爱默生和巴斯夫等。目前，海尔平均每个月接到6000多

个销售订单，定制7000多种产品，需要采购的物料品种达15万余

种。

如此大规模的供应系统固然令人称羡，但也给工作带来了巨大的困

难：假设在一个仓库里完成上述工作，就需要数十万平方米的普通

平面仓库，上百个保管员、叉车司机等多工种工作人员，从收到计

划到把采购订单下到供应商手中最快需要5～7天。如何有效地利

用外部资源和提高物流效率已经是海尔物流目前最大的课题。为了

与国际接轨，海尔请来了德国SAP公司帮助其打造现代物流管理软

件系统。

二、打造基于协同电子商务的物流体系

协同电子商务是利用Internet让不同的企业以及他们的客户、供应

商协同工作，促使分散的个体组织融合在一起，跨越企业的界限而

精品好资料-如有侵权请联系网站删除

精品好资料-如有侵权请联系网站删除

形成一个完整的协作市场。在海尔项目中，摆在开发商面前的是一

个庞大的系统集合，其中物流本部负责整个集团原材料的集中采

购、原材料和成品的仓储及配送；产品本部负责整个集团的生产，

下设19个事业部分别生产不同的产品；商流和海外推广本部分别

负责国内和国外的产品销售；资金流本部负责整个集团的财务；规

划中心负责整个集团发展战略（包括IT）的规划以及集团项目的审

批。

经过双方充分接触，他们发现海尔项目的最大瓶颈出现在物料管理

和原材料采购等方面，但是各部门之间的情况又不太一样。因此，

根据海尔的实际情况，SAP先与其合作伙伴EDS（美国网络集成

商）为海尔物流本部完成了家用空调事业部MM（物料管理）模块

和WM（物流立体仓库）模块的硬件实施。

为了保证整体项目的成功率和顺畅。运行，SAP在充分听取了海尔

的运行意见并考察了海尔的实际情况后，于2000年初开始为海尔

设计实施基于协同电子解决方案的BBP（原材料网上采购系统）项

目。经过双方7个月的艰苦工作，海尔项目初具规模，并于2000

年10月使R/3系统下的MM、PP（生产计划模块）、FI（财务

会计模块）和BBP正式上线运营。至此海尔的后台ERP系统已经

覆盖了整个集团原材料的集中采购、原材料库存及立体仓库的管

理、物流本部零部件采购公司的财务等业务，构建了海尔集团的内

部供应链。

精品好资料-如有侵权请联系网站删除

精品好资料-如有侵权请联系网站删除

海尔通过BBP系统的上线，建立了与供应商之间基于Internet的业

务和信息协同平台。该平台的意义在于通过它的业务协同功能，不

仅可以通过Internet进行招投标，而且可以通过Inter—net将所有

与供应商相关的物流管理业务信息，如采购计划、采购定单、库存

信息、供应商供货清单、配额以及采购价格和计划交货时间发布给

供应商，使供应商可以足不出户就全面了解与自己相关的物流管理

信息（根据采购计划备货，根据采购订单送货等等）。

对于非业务信息的协同，SAP使用构架于BBP采购平台上的信息

中心为海尔与供应商之间进行沟通交互和反馈提供集成环境。信息

中心利用浏览器和Internet作为中介，整合了海尔过去通过纸张、

传真、电话和电子邮件等手段才能完成的信息交互方式，实现了非

业务数据的集中存储和网上发布。

三、“一流三网”与“三个零”

2001年3月31日，坐落在海尔开发区工业园的海尔国际物流中心

正式启用。该物流中心高22米、拥有1805