大丰商务礼仪(女士篇).pptVIP

商务礼仪

与职业形象塑造;30%的同事成认自己在门市里说话不文明，经常喜欢说一些粗话脏话；

10%的同事成认自己经常乱扔果皮和纸屑；

8%的同事喜欢给别人起侮辱性绰号；

15%的同事没有主动向公司领导问好的习惯；

10%的同事成认自己上课时喜欢讲话做小动作，不专心听讲，不守课堂纪律；

3%的同事成认自己有破坏公物的习惯；

3%的同事经常随地吐痰…….;在没有培训前问几个选择题？;文明礼仪知识竞答：

1.与人相处时，注视对方双眼的

时间应不少于相处总时间的??

?????

A三分之一?????B一半????

?????C五分之一???????D十分之一;2.在正常情况下，打的时间应当不超过??

A?1分钟?????

B?2分钟?????

C?3分钟?????

D?5分钟

;接时，拿起话筒的最正确时机应在铃声响过?B?之后。

???????A一声??????B?两声????C?四声????D?五声

;;5.礼仪是对和的统称。?

A?礼节、仪式???

B礼貌、形式???

C仪式、礼貌?

;6.礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也〞出之

A?孔子??B孟子??

C荀子?????D老子

;在任何情况下，都不允许拒绝与他人握手。;黄菊万万不可送给西方人，在西方黄菊代表死亡。

;在中国境内悬挂外国国旗时，必须同时升挂中国国旗。

;文明礼貌，学会要做到；不忘记，礼仪在心

团结友爱，相互要帮助；不分裂，合作同心

老实守信，说到要做到；不食言，承诺在心

大方谦让，态度要和蔼；不自满，虚心进步

文明礼仪围绕着校园，松土慧黠友爱萦绕

谦让之风环顾在身边，温婉如水含蓄娇媚

学习风气围绕在身边，酣畅淋漓竞争如虎

团结友爱表达在当下，互相保护尊重他人;一、仪表;二、着装;二、着装——女士;饰品;;女性推销员的着装建议：;三、姿态;四、礼仪;四、礼仪;四、礼仪;四、礼仪;五、业务礼仪;五、业务礼仪;五、业务礼仪;拜访前的准备;拜访前的准备;拜访前的准备;六、握手礼仪;六、握手礼仪;?七、介绍礼仪;八、名片礼仪;九、交谈;销售人员的心态;销售人员如何用积极心态促成高业绩

;认真反思

;明确目标以及酬劳;·良好的应对用语（3）;立即行动，接受改变

;十一、商务谈判礼仪;十一、商务谈判礼仪—谈判之初;十一、商务谈判礼仪—谈判之中;十一、商务谈判礼仪—谈后签约;十二、社交礼仪禁忌;十二、社交礼仪禁忌—忌玩笑过度;十二、社交礼仪禁忌—忌口无遮拦;十二、社交礼仪禁忌—忌衣冠不整;十二、社交礼仪禁忌—忌无信忘恩;同事们，学习后，我们要改变什么？让我们行动起来吧！