药品零售业态.pptVIP

一.商圈的构成商圈，指特定商店销售范围的地理界线，它以商店为中心，沿一定距离形成不同层次的吸引顾客的区域。商圈由核心商圈、次级商圈和边缘商圈组成。核心商圈的顾客占商店顾客总数的55%—70%，顾客最为集中；次级商圈的顾客占顾客总数的15%—25%，顾客较为分散；边缘商圈的顾客为余下来的部分，顾客最为分散。核心商圈的半径为500米，顾客步行时间8分钟左右，次级商圈的半径为1000米，顾客步行时间15分钟左右，边缘商圈的半径为1500米，顾客步行时间15分钟左右。次级商圈01核心商圈02余下来的顾客0355%-75%04边缘商圈15%-25%的顾客05商圈构成图二、影响药店商圈的因素时间因素药店经销药品的品种、规格和价格药店所在地的地理环境及交通便利程度周围店铺的竞争性与互补性当地的人口规模变化及消费者特征药店的营业面积越大、经营品种越多、规格越多、价格越合理，商圈越大。药店除了经营药品以外，经营保健品、医疗器械、日常卫生用品、化妆品、提供彩扩业务等经营与服务的品种越多，其商圈就会得到有效的拓展，从而能容纳多种品牌、不同价格档次的药品，以迎合消费者的多种需求。药店所处的地段一般可分为中央商业区、一般商业街、医院附近、住宅小区、城乡结合部、郊区、店中店等。在中央商业区里，主要大街贯穿其间，百货商店、饭店、影院云集，客流量大，交通便利，人们购物的时间长，选购的药品多。设在这个区域的药店，可以扩大经营品牌的知名度和影响力。商业中心云集了众多大型商场，具有浓厚的商业气氛，为顾客提供更多选择，对顾客的吸引力加大，形成一个更大的商圈。药店设在住宅区或一般的街面上，是人流必经之处，营业面积可相对小些，主要提供常用药品，目标顾客住在方圆1000米以内，多数为老顾客，商圈范围较小。即使这样，药店所在地也要交通顺畅、道路宽敞、方便顾客行走，最好处于顾客习惯性行走路线上。药店的标志要容易被看到，清晰醒目。店内的装修、药品陈列、服务质量以及药店周围环境都会对商圈有影响。药店作为经营与健康和疾病相关商品的场所，有其外部的销售空间，这个销售空间在一定范围内为众多商业企业所共有，各个企业的商业圈是互相交叉覆盖的。当人们经过某个超市或百货大楼时，临近的药店也会是顾客常常光顾的场所。一般而言，周围竞争者越少，商圈越大；周围互补的商店越多，商圈越大。但是商圈的扩大是有局限性的，一家药店准备进入一个药店成堆的区域时，应该考虑到市场剩余容量有多少，竞争对新开店的影响，客流的分流比例，互补店为新店带来的客流量，尽量选择在互补店较多，竞争店较少的商圈内开店。湖南老百姓大药房长沙湘雅店和金沙大药房毗邻而设，与之相邻的是中南地区最大的医院——中南大学附属湘雅一医院。一方面，医院的名气吸引了大批的患者和家属来此就医。另一方面，两家药店因为竞争的需要不时推出各种促销手段，也吸引了大批顾客，而在这种竞争的氛围之下药店商圈也随之扩大，两家药店在竞争中不仅没有被对手挤垮，反而越活越好。所以，选址时与竞争对手为邻也是一个不错的选择。4.当地的人口规模变化及消费者特征人口多的地方，商业相对发达，对于药品的需求量也较大。在一个人口逐渐增长，商业有发展潜力的地区开店比较容易成功，在一个人口逐渐减少或商业已经饱和的地区开店容易失败。而一个地区的人口数量的变化主要取决于政府的政策和规划，因此，药店必须注意新出台的一些政策和远景规划，掌握该地区的发展趋势。01消费者的特征也会影响商圈，如当地多数消费者的收入水平，收入的增长幅度，不同年龄层次的常见病和购药频率等。02药店开张后的一段时间里，客流量会出现一个高峰，能吸引到远距离的顾客。一段时间以后，商圈范围会逐渐缩小。所以药店必须及时的调整自己的经营方式，争取始终如一地吸引和赢得顾客青睐。三、选择药店地址的原则01020304顾客流量大且稳定01药店地址的选择要与药店的经营目标一致03药店地址的选择与其经营规模及品种相适应02药店地址的选择要充分考虑与周围药店的相关性和互补性04顾客流量大且稳定人口密度高，居民集中，稳定，有多样化的需求；处于客流量大的街面；交通便利，旅客上下车最多的车站或主要车站附近，顾客到达店铺的步行距离小；接近人们聚集的场所，如大型商场、影院附近等。12小规模的药店地址不要选择在繁华的商业区；规模大且品种齐全药店的地址不要选择在人口密度小且交通不便的地方。药店地址的选择与其经营规模及品种相适应药店地址的选择要与企业未来发展战略、市场策略、管理水平、资金状况等相适应。药店地址的选择要与药店的经营目标一致一般来说，相关店少而互补店较多的区域比较合适。药店地址的选择要充分考虑与周围药店的相关性和互补性。四、选择药店地