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医疗器械行业售后维护与保修合同协议

合同编号：__________

甲方（需方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方联系邮箱：

乙方（供方）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方联系邮箱：

一、总则

1.合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在医疗器械售后维护与保修服务方面的权利和义务，保证甲方所购买的医疗器械能够得到及时、有效的维护和保修服务，以保障医疗器械的正常运行和使用安全。

2.定义与解释

2.1“医疗器械”指甲方从乙方购买的、用于医疗诊断、治疗或监护的设备和仪器。

2.2“维护服务”指乙方为甲方提供的对医疗器械进行定期检查、保养、调试和维修的服务。

2.3“保修服务”指乙方对医疗器械在保修期内出现的质量问题提供免费维修或更换零部件的服务。

2.4“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供维护与保修服务的时间范围。

2.5“服务地点”指甲方指定的医疗器械安装和使用地点。

二、服务范围与内容

1.设备清单

甲方从乙方购买的医疗器械清单如下：

设备名称型号数量

设备1型号1X台

设备2型号2X台

2.维护服务内容

2.1乙方应按照医疗器械的使用说明书和相关标准，为甲方提供定期的维护服务，包括但不限于：

对医疗器械进行清洁、消毒和外观检查。

检查医疗器械的电气安全功能和机械功能。

对医疗器械的软件进行更新和维护。

对医疗器械的各项参数进行校准和调试。

2.2乙方应根据医疗器械的使用情况和甲方的需求，制定合理的维护计划，并提前通知甲方维护时间和内容。

2.3维护服务完成后，乙方应向甲方提供维护报告，详细记录维护的内容、结果和发觉的问题。

3.保修服务内容

3.1乙方对医疗器械提供保修期为自购买之日起X年的保修服务。

3.2在保修期内，如医疗器械出现质量问题，乙方应免费为甲方提供维修或更换零部件的服务。

3.3保修服务不包括因甲方人为损坏、不可抗力因素或未按照使用说明书进行操作而导致的故障。

三、服务期限与地点

1.服务期限

本合同的服务期限为自合同签订之日起X年。

2.服务地点

服务地点为甲方指定的以下地址：

地址：[详细地址]

四、服务费用与支付方式

1.服务费用构成

服务费用包括维护服务费用和保修服务费用，具体费用如下：

服务项目费用标准金额（元）

维护服务[具体维护服务费用标准]X

保修服务[具体保修服务费用标准]X

总计X

2.费用支付方式

甲方应按照以下方式支付服务费用：

2.1甲方应在本合同签订后的X个工作日内，向乙方支付服务费用的X%作为预付款，即人民币X元。

2.2甲方应在乙方完成每年度的维护服务后，X个工作日内支付该年度维护服务费用的X%，即人民币X元。

2.3保修服务费用在保修期结束后，如无质量问题，甲方应在X个工作日内一次性支付给乙方。

3.发票开具

乙方应在收到甲方支付的款项后，X个工作日内为甲方开具正规的增值税发票。

五、双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供维护与保修服务。

1.2甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查。

1.3甲方应按照医疗器械的使用说明书进行操作，避免因人为操作不当而导致的故障。

1.4甲方应配合乙方的维护与保修服务工作，提供必要的协助和条件。

1.5甲方应按照本合同的约定及时支付服务费用。

2.乙方的权利与义务

2.1乙方有权按照本合同的约定收取服务费用。

2.2乙方有权要求甲方提供必要的协助和条件，以保证服务工作的顺利进行。

2.3乙方应按照本合同的约定，为甲方提供及时、有效、优质的维护与保修服务。

2.4乙方应保证其维护与保修服务人员具备相应的专业知识和技能，并遵守甲方的相关管理制度。

2.5乙方应妥善保管甲方提供的医疗器械相关资料和信息，不得泄露给第三方。

六、维护与保修服务标准

1.维护服务标准

1.1乙方应按照医疗器械行业的相关标准和规范，制定详细的维护计划和流程。

1.2维护服务应包括对医疗器械的外观、结构、功能、功能等方面的检查和维护。

1.3乙方应使用符合国家标准和行业要求的维护工具和设备，保证维护工作的质量和安全。

1.4维护服务完成后，医疗器械应达到正常运行的状态，各项指标符合相关标准和要求。

2.保修服务标准

2.1乙方应在接到甲方的保修通知后，及时响应并安排维修人员进行处理。

2.2保修服务应使用原厂配件或符合质量标准的替代品，保证医疗器械的功能和安全性。

2.3维修人员应具备相应的专业技能和资质，按照维修操作规程进行维修工作。

2.4保修服务完成后，乙方应向甲方提供维修报告，详细记录维修的内容、结果和所更换的零部件。

3.服务质量考核

3.1甲方有权对乙方的