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第三方服务商管理办法
第一节总则
第一条为进一步加强第三方服务商的管理，规范第三方服务商的服务行
为，调动第三方服务商的积极性，充分利用第三方服务商的资源，
提高服务质量，降低服务成本，完善公司信息技术服务体系，特
制订本办法。
第二条本办法所称第三方服务商，是指(除软件开发商外)参与公司电子
息化建设，并提供有偿服务的服务提供商，服务内容包括项目咨
询、系统集成、运行维护、技术培训及其他必要的技术支持。
第三条第三方服务商管理是指对参与我公司信息化系统建设、提供有偿
服务的信息技术软、硬件厂商、网络服务提供商、引入的专业技
术培训等的管理，包括对第三方服务商的资质认定、服务监控与
考核、持续性要求等工作。
第四条项目执行机构（组织）由立项需求部门或其他职能部门牵头组成，
主要负责第三方服务商的资质认定与合同签订等工作。
第五条项目监督由监察部、财务部、法律部等职能部门根据其职责进行
监督。
第六条本办法适用于为中国人寿保险股份有限公司总部及各级分公司提
供信息技术有偿服务的第三方服务商的管理。
第二节第三方服务商的资质标准
第七条第三方服务商的基本资质
1、第三方服务商应是按照中华人民共和国有关法律法规在国内
设立的企业，并具备合格有效的工商营业执照，具有独立法
人资格，独立承担民事责任的能力。
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2、第三方服务商应具有良好的经营业绩和银行资信状况，遵守
国家法律法规，具有很好的商业信誉。
3、第三方服务商的注册资本金应在300万元人民币以上（含300
万元）。
4、第三方服务商的员工总数应在100人以上（含100人），其中
专业技术人员比例不少于60%，专业技术骨干的年流失率小
于5%。
5、第三方服务商应具有完整的服务体系，在全国设有不少于3
个且以技术服务为主的机构。
第八条第三方服务商的技术资质
1、具有提供本办法规定的服务内容的能力。
2、具有最近3年在金融系统从事系统服务或系统集成经历。
3、至少具有我公司系统主流产品制造方或软件提供方的有效授权
资质。
第九条第三方服务商应具备的技术能力
1、应具备对专业服务对象的的故障诊断、排除和技术支持能力。
2、应具备将国际先进的IT技术和经验引入到我公司系统的能力。
3、具备制订应用解决方案和实施的能力。
4、具有同主流信息技术厂商良好的合作关系，并且能够帮助我公
司协调同相关厂商的关系。
第三节第三方服务商资质验证
第十条在签订服务协议前须验明第三方服务商资质。
第十一条第三方服务商需经过本公司资质验证方可有资格参加服务协议的
签订。资质验证的工作应由不参与合同签订的部门根据公司规定
进行。
第十二条资质验证过程：
1、本次项目执行机构（组织）
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