电商平台服务协议书范本.docx

电商平台服务协议书范本

本电商平台服务协议（以下简称“本协议”）由以下双方于2023年12月20日签署：

甲方（服务提供方）：电商科技有限公司

地址：中国北京市朝阳区科技园区1号

法定代表人：张三

联系电话：400-123-4567

乙方（服务接受方）：个体工商户/企业

地址：中国上海市浦东新区世纪大道88号

法定代表人：李四

联系电话：021

鉴于甲方是依法注册成立的公司，拥有并运营一个名为“电商科技”的电商平台，乙方希望利用该平台进行商品销售或服务提供，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就乙方使用甲方电商平台提供的商品销售或服务提供服务事宜达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方同意按照本协议的规定向乙方提供电商平台服务，包括但不限于商品展示、订单处理、支付结算、物流配送、售后服务等。

1.2乙方同意按照本协议的规定使用甲方提供的电商平台服务，并支付相应的服务费用。

第二条服务期限

2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，除非双方另有书面约定或本协议提前终止。

2.2服务期限届满前30日内，双方可协商续签事宜。如双方未就续签达成一致，本协议到期自动终止。

第三条服务费用

3.1乙方应按照甲方公布的收费标准支付服务费用，具体费用标准详见附件一《服务费用标准》。

3.2服务费用支付方式为：乙方应在每个自然月结束后的5个工作日内，根据甲方提供的账单支付相应的服务费用。

3.3若乙方逾期支付服务费用，甲方有权按日收取逾期金额千分之五的滞纳金。

第四条商品信息发布

4.1乙方应保证其在甲方电商平台发布的商品信息真实、准确、合法，不得发布虚假或误导性信息。

4.2乙方应负责其商品信息的更新和维护，确保信息的时效性和准确性。

4.3甲方有权对乙方发布的商品信息进行审核，如发现违规信息，甲方有权要求乙方立即整改或删除。

第五条订单处理

5.1甲方负责将乙方的商品订单信息传递给乙方，并协助乙方完成订单处理。

5.2乙方应在收到订单信息后24小时内确认订单，并在约定的时间内完成商品的发货。

5.3若乙方无法按时发货，应及时通知甲方，并与消费者协商解决方案。

第六条支付结算

6.1甲方为乙方提供支付结算服务，乙方应按照甲方的要求提供必要的支付信息。

6.2甲方应在每个自然月结束后的10个工作日内，将乙方的销售额扣除相应服务费用后的净额支付给乙方。

6.3若因乙方原因导致支付失败，乙方应承担由此产生的额外费用。

第七条物流配送

7.1乙方应选择甲方认可的物流服务商进行商品配送，并确保物流信息的准确无误。

7.2甲方有权对乙方选择的物流服务商进行评估，如发现服务质量不达标，甲方有权要求乙方更换物流服务商。

第八条售后服务

8.1乙方应提供符合国家法律法规和行业标准的售后服务。

8.2甲方负责协助乙方处理消费者的售后服务请求，包括但不限于退换货、维修等。

8.3若因乙方商品或服务问题导致消费者投诉，乙方应承担相应的责任和损失。

第九条知识产权

9.1甲方拥有电商平台的知识产权，乙方仅在本协议授权范围内使用，不得侵犯甲方的知识产权。

9.2乙方应保证其商品或服务不侵犯任何第三方的知识产权，若发生侵权纠纷，乙方应承担全部责任。

第十条必威体育官网网址条款

10.1双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有必威体育官网网址义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

10.2必威体育官网网址义务在本协议终止后仍然有效，除非该信息已经公开或为公众所知。

第十一条违约责任

11.1若一方违反本协议的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

11.2违约方应支付的违约金为违约行为涉及金额的30%，但不低于人民币壹万元。

第十二条不可抗力

12.1因不可抗力导致一方不能履行或延迟履行本协议的，该方不承担违约责任。

12.2不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行本协议。

第十三条争议解决

13.1本协议的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

13.2双方因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十四条协议的修改和补充

14.1本协议的任何修改和补充均需双方书面同意。

14.2未经双方书面同意，任何一方不得擅自修改或补充本协议。

第十五条其他

15.1本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

15.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：电商科技有限公司

法定代表人（签字）：张三

日期：2023年12月20日

乙方（盖章）：个体工商户/企业