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技术支持经理岗位的具体职责（33篇）

技术支持经理岗位的具体职责（精选33篇）

技术支持经理岗位的具体职责篇1

职责：

1.协调相关资源，帮助客户解决在使用公司产品过程中出现的各种问题;

2.整理和维护公司产品文档和售后相关工具;

3.收集客户反馈信息，帮助研发进行产品改进。

任职要求：

1.熟悉Altera/_ilin_FPGA，有技术支持经验优先;

2.对FPGA在深度学习和信号处理方面应用有一定的了解;

3.了解FPGAOpenCL开发环境，掌握C，C++者优先;

4.良好的沟通和表达能力，责任心强，具备团队合作精神。

技术支持经理岗位的具体职责篇2

职责

1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范;

2、完成产品安装、调试、演示;

3、对公司内外进行产品培训和讲解;

4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持;

5、撰写产品文档及数据分析报告;

6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。

岗位要求：

1、化工等相关专业，专科以上学历;

2、五年以上相关技术研发工作经验;

3、年龄要求在30岁以上

4、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力;

5、熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识;

6、善于沟通,表达力强，责任心强，灵活自信,应变能力强;

7、具备良好的职业道德和职业习惯。

技术支持经理岗位的具体职责篇3

3年以上工作经验，2年以上产品经理经验，熟悉智慧城市类产品优先;具备软件项目设计、开发或实施经验者优先;

用户导向，能洞察用户需求、理解用户体验，较强的综合分析和判断能力，在复杂的客户环境下引导客户需求;

技术支持经理岗位的具体职责篇4

职责：

1、负责IP呼叫中心、IP-PB_、软交换等产品的项目实施和技术支持工作;

2、负责实施文档编写，实施方案规划建议;

3、负责售后维护及技术支持工作;

4、负责客户培训及内部培训

任职要求：

1、计算机、网络、通信及相关专业毕业;

2、3年以上呼叫中心、软交换、云总机或VoIP相关技术支持及实施经验;

3、熟练分析SIP呼叫流程;

4、熟练掌握linu_及网络技术;

5、学习能力强，勤奋踏实肯干，有团队精神;

6、具有良好的书面和口头表达能力;

7、有大客户技术支持经验者优先。

技术支持经理岗位的具体职责篇5

1.硕士及以上学历，生物及分子生物学相关专业毕业，3年以上团队管理经验;

2.具有强烈的客户服务意识和品牌意识，具有良好的沟通协调能力，有丰富的售前技术支持及客户宣讲能力;

3.抗压力强，有生物科技类公司技术支持团队管理经验者优先;4.英语水平优秀，能够流利阅读、翻译专业文献资料。

5.工作积极主动，抗压能力强，责任心强，有较强的分析及解决问题的`能力;

技术支持经理岗位的具体职责篇6

职责

1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范;

2、完成产品安装、调试、演示;

3、对公司内外进行产品培训和讲解;

4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持;

5、撰写产品文档及数据分析报告;

6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。

技术支持经理岗位的具体职责篇7

任职要求：

1、计算机、网络、通信及相关专业毕业;

2、3年以上呼叫中心、软交换、云总机或VoIP相关技术支持及实施经验;3、熟练分析SIP呼叫流程;

4、熟练掌握linu_及网络技术;

5、学习能力强，勤奋踏实肯干，有团队精神;6、具有良好的书面和口头表达能力;

7、有大客户技术支持经验者优先。

技术支持经理岗位的具体职责篇8

1、协助技术部经理，完成团队成员的招聘和培训工作，确保员工及团队的胜任和竞争力;

2、辅导员工相关业务经验和技能，确保其严格遵循相关业务流程，充分履行各环节职责，协助技术部经理，制定团队和员工的KPI指标，并确保指标达成;

3、负责对工程师方案设计的审核，计划并控制完成大项目、重点项目的设计总结，确保团队方案设计的及时率和合格率(KPI);

4、产品售后问题的技术分析和客户端问题解答;

5、协助销售、市场、物流、生产、质量、售后等相关部门的工作，提供技术支持并有效合作;

6、全面负责技术支持团队技术资料的充分有效存档和安全;

7、掌握专家性质的产