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掌握数字化转型秘籍
构建高效运营与优质客户体验
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Agenda
数字化转型面临的挑战
介绍
数字化转型所需资源
核心观点
数字化转型的好处
公司数字化转型策略
评估与计划
01.数字化转型面临的挑战
数字化转型面临的挑战
技术难题，攻克关键
组织变革
员工抵触
02.介绍
数字化转型策略介绍部分
数字化转型的定义
数字化转型的重要性:数字化转型：必不可少
数字化转型的关键要素——数字化之道
03.数字化转型所需资源
数字化转型所需的资源
人力资源
技术设备
培训
04.核心观点
数字化转型的核心观点
数字化转型的趋势-数字转型趋势
制定适合公司的策略——策略定位
运营效率与商业表现
05.数字化转型的好处
数字化转型带来的好处
提高运营效率
优化客户体验
创造新的商业价值
06.公司数字化转型策略
适合公司的数字化转型策略确定方法
市场调研的重要性
市场调研
竞争分析
内部资源评估
07.评估与计划
评估和计划数字化转型的步骤
数字化转型成熟度评估——成熟度考量
数字化培训投资
与合适的合作伙伴合作——合作共赢
Thankyou
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