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教育培训行业退款政策免责声明

合同编号：__________

甲方（培训机构）：

机构名称：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（学员）：

姓名：____________________

性别：____________________

身份证号码：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

一、合同标题及基本信息

1.合同教育培训行业退款政策免责声明

2.合同编号：本合同编号由甲方统一制定

3.签订日期：____年__月__日

4.甲方（培训机构）信息

甲方作为一家专业的培训机构，拥有丰富的教学经验和专业的师资队伍，致力于为学员提供高质量的教育培训服务。

甲方的详细信息如上述所列，包括机构名称、法定代表人、地址、联系电话和电子邮箱。

5.乙方（学员）信息

乙方自愿参加甲方提供的教育培训课程，希望通过学习提升自己的知识和技能。

乙方的详细信息如上述所列，包括姓名、性别、身份证号码、地址、联系电话和电子邮箱。

二、培训课程信息

1.课程名称：[具体课程名称]

2.课程内容

本课程涵盖了[课程的主要内容和知识点]，通过系统的教学方法和实践案例，帮助学员掌握[课程的目标和技能]。

课程内容将根据教学大纲和实际教学需求进行合理安排和调整，以保证学员能够获得最佳的学习效果。

3.课程时间安排

课程的授课时间为[具体的授课时间，如每周[具体天数]，每天[具体时间段]]，总课时为[具体课时数]。

甲方将根据课程安排提前通知乙方上课时间和地点，乙方应按时参加课程学习。

4.授课方式

本课程将采用[具体的授课方式，如线下授课、线上授课或线上线下相结合的授课方式]进行教学。

甲方将为学员提供优质的教学资源和学习环境，保证授课质量和效果。

三、退款政策

1.退款条件

若乙方在课程开始前提出退款申请，甲方将在扣除一定的手续费（手续费金额为课程费用的[X]%）后，将剩余款项退还给乙方。

若乙方在课程开始后，因个人原因无法继续参加课程学习，且在课程开始后的[具体天数]内提出退款申请，甲方将按照以下标准进行退款：已上课时数未超过总课时数的[X]%，甲方将退还课程费用的[X]%；已上课时数超过总课时数的[X]%但未超过[X]%，甲方将退还课程费用的[X]%；已上课时数超过总课时数的[X]%，甲方将不再退还任何费用。

若因甲方原因导致课程无法正常进行，甲方将全额退还乙方已缴纳的课程费用。

2.退款流程

乙方如需申请退款，应填写《退款申请表》并提交给甲方。

甲方在收到乙方的退款申请后，将在[具体工作日]内进行审核。

审核通过后，甲方将按照退款条件计算应退还的款项，并在[具体工作日]内将款项退还给乙方。

3.退款时间

甲方将在退款申请审核通过后的[具体工作日]内，将退款款项退回到乙方原支付账户。

如遇特殊情况，退款时间可能会有所延迟，但甲方将及时通知乙方并说明原因。

四、免责声明

1.不可抗力因素

如因不可抗力因素（如自然灾害、战争、行为等）导致甲方无法正常履行本合同约定的义务，甲方不承担任何违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明文件。

在不可抗力因素影响消除后，甲方应尽快恢复课程教学，并根据实际情况调整课程安排。

2.培训机构的有限责任

甲方将尽最大努力为乙方提供优质的教育培训服务，但对于因乙方自身原因（如学习态度不端正、不按时完成作业等）导致的学习效果不佳，甲方不承担任何责任。

甲方对乙方在培训过程中的人身安全和财产安全仅承担合理的注意义务，如因乙方自身过错或不可抗力因素导致的人身伤害或财产损失，甲方不承担任何责任。

3.学员自身原因导致的责任

若乙方违反本合同约定的义务（如旷课、迟到、早退等），甲方有权根据情节轻重给予警告、扣除相应的学分或取消乙方的学习资格，且不予退还任何费用。

若乙方在培训过程中侵犯了他人的知识产权或其他合法权益，乙方应承担相应的法律责任，与甲方无关。

五、培训服务承诺

1.教学质量保证

甲方承诺将配备专业的师资队伍，保证教学质量和教学效果。

甲方将定期对教师进行培训和考核，提高教师的教学水平和专业素养。

甲方将根据学员的实际情况和学习需求，制定个性化的教学方案，保证学员能够在学习过程中得到充分的关注和指导。

2.师资力量

甲方的教师均具有丰富的教学经验和专业的知识背景，能够为学员提供优质的