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药店服务礼仪培训.pptx

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    ;;;;规范性;培训目标与要求;;头发干净整齐，发型自然，发饰简洁大方，不使用浓烈气味的发胶或发蜡。;着装要求与搭配技巧;礼貌用语;;微笑迎客;掌握药品的适应症、用法用量、禁忌等专业知识，确保为顾客提供准确的信息。;准确计算药品价格，清晰告知顾客，确保无误

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