二零二五年度养老院入住与幸福生活服务协议书3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二五年度养老院入住与幸福生活服务协议书

本合同目录一览

第一条协议双方基本信息

1.1入住方

1.2服务方

第二条入住条件与资格

2.1入住条件

2.2入住资格审核

第三条入住流程

3.1入住申请

3.2入住审批

3.3入住手续办理

第四条入住费用及支付方式

4.1入住费用构成

4.2费用支付方式

4.3退费规定

第五条服务内容与标准

5.1生活照料服务

5.2医疗保健服务

5.3文化娱乐活动

5.4安全管理

第六条服务时间与安排

6.1服务时间

6.2服务安排调整

第七条服务质量监督与投诉

7.1质量监督机制

7.2投诉处理流程

第八条合同期限与续约

8.1合同期限

8.2续约条件

第九条违约责任与处理

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3违约处理

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

第十一条合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止程序

第十二条合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

第十三条合同附件

13.1附件一：入住协议

13.2附件二：服务收费标准

13.3附件三：其他相关文件

第十四条其他约定

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3通知方式

14.4合同签订日期

第一部分：合同如下：

第一条协议双方基本信息

1.1入住方

1.1.1姓名：________

1.1.2性别：________

1.1.3年龄：________

1.1.4身份证号码：________

1.1.5联系电话：________

1.2服务方

1.2.1名称：________养老院

1.2.2地址：________

1.2.3联系电话：________

1.2.4法定代表人：________

1.2.5身份证号码：________

第二条入住条件与资格

2.1入住条件

2.1.1年满60周岁；

2.1.2身体状况适宜入住；

2.1.3拥有完全民事行为能力；

2.1.4符合养老院入住规定；

2.2入住资格审核

2.2.1入住方需提供相关证明材料；

2.2.2养老院对入住方进行资格审核；

2.2.3审核通过后，签订入住协议。

第三条入住流程

3.1入住申请

3.1.1入住方向养老院提出入住申请；

3.1.2养老院进行初步评估；

3.1.3双方就入住事宜进行协商；

3.2入住审批

3.2.1养老院对入住申请进行审批；

3.2.2审批通过后，确定入住时间；

3.3入住手续办理

3.3.1入住方需携带相关材料办理入住手续；

3.3.2养老院协助办理入住手续；

3.3.3办理完毕后，入住方正式入住。

第四条入住费用及支付方式

4.1入住费用构成

4.1.1住宿费；

4.1.2餐饮费；

4.1.3医疗保健费；

4.1.4文化娱乐费；

4.1.5其他相关费用；

4.2费用支付方式

4.2.1入住时一次性支付；

4.2.2分期支付；

4.2.3根据入住方实际情况，双方协商确定；

4.3退费规定

4.3.1入住后，如因特殊情况需退房，按实际入住天数退还住宿费；

4.3.2其他费用按实际发生情况退还。

第五条服务内容与标准

5.1生活照料服务

5.1.1提供基本生活照料；

5.1.2定期进行房间清洁；

5.1.3提供洗衣、理发等服务；

5.2医疗保健服务

5.2.1提供基本医疗保健服务；

5.2.2配备专业医护人员；

5.2.3定期进行健康检查；

5.3文化娱乐活动

5.3.1组织各类文化娱乐活动；

5.3.2提供阅读、娱乐设施；

5.4安全管理

5.4.1实施24小时安保；

5.4.2定期进行安全检查；

5.4.3确保入住方人身安全。

第六条服务时间与安排

6.1服务时间

6.1.1每日24小时不间断服务；

6.1.2根据入住方需求，提供个性化服务；

6.2服务安排调整

6.2.1养老院根据入住方需求，调整服务安排；

6.2.2入住方对服务安排有异议，可向养老院提出；

6.2.3养老院及时予以处理。

第七条服务质量监督与投诉

7.1质量监督机制

7.1.1养老院设立服务质量监督部门；

7.1.2定期进行服务质量检查；

7.1.3建立服务质量考核制度；

7.2投诉处理流程

7.2.1入住方对服务