办公楼开荒保洁及物业管理投标方案清洁管理.doc

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办公楼开荒保洁及物业管理投标方案清洁管理

第一节清洁管理内容

一、管理方式

配置清洁工，由综合管理部管理员进行管理。以“三查”形式对清洁工作进行经常性监督检查，“三查”指：清洁工自查、管理员巡查、管理处经理抽查。

制定详细的清洁计划书，有具体的清洁内容和标准，严格按照内容和标准执行。

清洁作为办公楼物业管理的重头戏，是办公楼内不可缺少的部分，关系到整个的形象，也是测定环境质量的一个重要指标，故拟订以下管理方案：

二、管理内容

整个办公楼（包括大堂、电梯厅、电梯轿厢、各层公共区域的走道、安全通道、洗手间等）、外围道路及绿化带、地下停车场等公共的保洁区域。通过日常保洁工作，使公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。

三、管理措施

1.建立保洁制度，狠抓落实。

2.按操作规程进行规范操作。

3.加强保洁人员的思想教育和业务培训，提高员工素质，增强专业技能。

4.抓好保洁人员的行为规范管理，要求服装统一、标识齐全、言行文明。

第二节灭虫及消毒方案

一、管理内容

1.物业交付前，办公楼整体开展灭“四害”工作；

2.根据季节气候情况，定期在办公楼内组织杀虫、消毒；

3.垃圾日产日清，垃圾箱等定期清洗，避免虫害滋生；

4.所有卫生设施保持无异味、污迹、积水，避免成为虫害孳生地；

5.对公共卫生间等公共区域定期进行清洁和消毒工作。

二、管理措施

1.制定杀虫、消毒方案；

2.制定杀虫、消毒工作流程及工作要求、标准；

3.确定专人负责该项工作，确保有序开展。

第三节清洁服务标准

区域

作业内容

工作周期

清洁标准

门

厅

推擦地面

不断巡回

无垃圾、积尘、水迹

台阶

每日清扫、每周清洗

无水迹、指印

刮拭玻璃立面

每周XX次

无水迹、指印

清理花盆

不断巡回

无垃圾、积尘

大

堂

推擦地面

不断巡回保洁

无垃圾、积尘、水迹

擦拭受理台

不断巡回

无垃圾、积尘、指印

墙面掸尘

每日XX次

无积尘、污渍、虫网

擦抹灯饰

每日XX次

无积尘、虫网

装饰物掸尘

每日XX次

无积尘、虫网

果壳箱、烟筒清倒

每日XX次

无陈积垃圾、周边无污物

电

梯

厅

推擦地面

巡回保洁

无垃圾、积尘、水迹

墙面掸尘

每周XX次

无积尘、污渍、虫网

擦抹灯饰

每周XX次

无积尘、虫网

装饰物掸尘

每日XX次

无积尘、虫网

果壳箱、烟筒清倒

每日XX次

无陈积垃圾、周边无污物

擦拭电梯门套及电梯按键

每日XX次

无积尘、污渍、水迹、指印

电

梯

轿

厢

擦拭不锈钢门

每日XX次

无积尘、污渍、水迹、指印

擦拭灯筒、风口

每周XX次

无积尘、污渍、水迹

天花板清洁

每周XX次

无积尘、污渍、水迹

上不锈钢保护剂

每月XX次

无积尘、污渍、指印

安

全

通

道

清扫、水拖地面、台阶

每两日XX次

无垃圾、污渍、烟蒂

墙面掸尘

每周XX次

无积尘、污渍、虫网

擦拭扶手

每两日XX次

无积尘、污渍、水迹、虫网

清洁消防门及指示灯

每两日XX次

无积尘、污渍、水迹、虫网

区域

作业内容

工作周期

清洁标准

走

廊

通

道

墙面掸尘

每日XX次

无积尘、污渍、虫网

擦抹灯饰

每周XX次

无积尘、虫网

装饰物掸尘

每日XX次

无积尘、虫网

果壳箱、烟筒清倒

每日XX次

无陈积垃圾、周边无污物

公

共

洗

手

间

冲洗座便器

不断巡回

无异味、污物

擦拭洗手池台面

每日XX次

无污渍、水渍

擦拭洗手池龙头

每日XX次

无污渍、水渍

擦拭镜面

每日XX次

无污渍、水渍

擦拭隔断板

每周XX次

无污渍、水渍

擦拭门、窗台

每日XX次

无积灰、污渍、水渍

墙面、天花板掸尘

每两XX次

无积灰、污渍、虫网

清倒废弃物

每日XX次

无陈积物、污渍

更换清香球

巡回保洁

使洗手间减少异味

地

下

车

库

清扫地面

每日XX次

无垃圾、积灰、虫网

清扫环形坡道

每日XX次

无垃圾、积灰

反光镜

每日XX次

干净、表面无污渍、积灰

标识牌

每周一次XX米以下下下下

干净、无积灰、污垢

其余每月XX次

干净、目视无积灰

消防栓

每半月XX次

表面无积灰

灯具外部

每月XX次

目视无积灰、虫网

灭火器

每半月XX次

表面无明显积灰

安全出口指示灯

每半月XX次

干净、无积尘

墙面

定期掸尘

无虫网

公共管线

每月XX次

目视无积灰

公共垃圾

每日XX次

无垃圾

区域

作业内容

工作周期

清洁标准

外围

道路

及绿

化带

清扫道路

每日XX次

无垃圾、积灰

捡拾垃圾

不断巡回

无垃圾、落叶

水景系统

定期清洁

目视无垃圾、无漂浮物

路灯

每周XX次（XX米以下）

干净、无明显积灰

每季度一次（XX米以上）

目视无积灰

标识牌（1.5米以下）

每周XX次

干净、图案字迹清楚无明显积灰

清倒垃圾桶

每日XX次

无陈积垃圾，周边无污渍

其

它

外墙清洗

每年