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《员工胜任力》主题课程

员工胜任力是员工在工作中取得成功的关键因素。它反映了员工的能力、知

识和技能，以及执行工作职责所需的个人素质。

课程导语

团队合作个人成长创新思维领导力

胜任力是个人能力和组织目标提升胜任力是个人职业生涯发胜任力是企业竞争力的核心要胜任力是领导者带领团队取得

的桥梁，需要团队成员共同努展的重要基石，有助于个人成素，需要不断学习和提升。成功的关键因素，需要具备领

力。长和职业发展。导能力和管理能力。

课程目标

理解胜任力的概念掌握胜任力模型

明确胜任力的定义、内涵和作用。了解胜任力模型的构建和应用方法。

提升胜任力评估能力学习提升胜任力策略

掌握胜任力评估方法，并运用到实际工作中。掌握提升胜任力的有效方法，促进个人成长。

什么是胜任力

胜任力，是个人在工作中取得成功的关键因素。

它代表着个体具备的能力、知识、技能和态度，使其能够有效地完成工作任

务，并取得预期成果。

胜任力的内涵

基础目标

胜任力是个人在特定情境下成功完成工作所需要的知识、技能、胜任力模型帮助企业识别并评估员工胜任力水平。

能力和个人特质。

帮助企业建立人才库，招聘合适人才，并为员工制定个性化发展

胜任力包含显性知识和技能，也包括隐性经验和个人特质。计划。

胜任力模型

胜任力模型是对胜任力的结构化描述，将胜任力分解成不同的维度和指标。模型通常包括认知、行为、

动机和个人素质等方面。

胜任力模型可以帮助企业识别、评估和培养员工的胜任力，提高员工的工作绩效，促进企业的发展。

胜任力内在特征

认知能力行为特征

指的是个体理解、分析和解决是指个体在工作中表现出的行

问题的能力，包括知识、技能为模式，例如沟通能力、团队

和经验。合作能力、领导能力等。

动机特征个人素质

是指个体对工作的兴趣、热情是指个体的性格、价值观和态

和努力程度，包括目标导向、度，例如诚信、正直、敬业精

责任心和进取心。神等。

认知能力

分析能力学习能力

对信息进行识别、分类、整理、能够快速掌握新知识、新技能，

解释和评估，得出结论，并能提并将其应用到工作中。

出有效的解决方案。

解决问题的能力创造力

面对挑战，能够独立思考、分析能够提出新的想法、方法和策略

问题，并找到有效的解决方案。，提升工作效率。

行为特征

11.工作态度22.沟通能力

积极主动，乐于学习，勇于担当，注重细节，追求效率。表达清晰，善于倾听，尊重他人，懂得换位思考，构建良