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教育培训行业经营管理作业指导书

TOC\o1-2\h\u19560第一章：教育培训机构概述 3

152681.1教育培训机构的定义与类型 3

9211.1.1定义 3

114411.1.2类型 4

104141.2教育培训行业的发展历程 4

82801.2.1起步阶段 4

169391.2.2发展阶段 4

79801.2.3成熟阶段 4

271181.3教育培训行业市场分析 4

104381.3.1市场规模 4

4061.3.2市场需求 4

79481.3.3市场竞争 4

223151.3.4政策环境 4

9397第二章：教育培训机构组织架构与人力资源 5

92362.1组织架构设计 5

207222.1.1确定组织架构模式 5

247262.1.2设计层级结构 5

269822.1.3设立职能部门 5

308322.1.4优化组织流程 5

73782.2人力资源规划 5

44442.2.1人力资源需求预测 5

194842.2.2人力资源供给分析 5

231552.2.3人力资源配置 5

73242.2.4人力资源培训与发展 6

214432.3员工招聘与培训 6

96902.3.1招聘策略 6

142402.3.2招聘流程 6

240922.3.3培训计划 6

152212.3.4培训效果评估 6

175192.4绩效考核与激励 6

194892.4.1绩效考核体系 6

317752.4.2绩效考核流程 6

189712.4.3激励措施 6

278242.4.4激励与约束相结合 6

11264第三章：教育培训产品开发与管理 7

212073.1产品开发策略 7

251343.2课程体系设计 7

209973.3教学方法与手段 8

278023.4产品迭代与优化 8

21376第四章：市场营销与推广 8

235624.1市场调研与分析 8

100234.2市场定位与目标客户 8

5934.3市场营销策略 9

151724.4品牌建设与推广 9

28997第五章：教育教学管理 10

113035.1教学计划与实施 10

98585.2教学质量控制 10

126365.3教学资源管理 10

292465.4教学成果评估 10

23987第六章：学生服务与管理 11

229676.1学生招生与入学 11

42176.1.1招生计划制定 11

312256.1.2招生宣传与推广 11

106456.1.3入学申请与审核 11

220456.1.4入学教育与辅导 11

244186.2学生学习指导与服务 11

51626.2.1制定学习计划 11

195806.2.2学习方法指导 11

15926.2.3学习跟踪与辅导 11

155826.2.4学习资源提供 11

24476.3学生事务管理 12

156156.3.1学生档案管理 12

214616.3.2学生考勤管理 12

171086.3.3学生违纪处理 12

180516.3.4学生奖励与资助 12

183996.4学生评价与反馈 12

254086.4.1学生满意度调查 12

93936.4.2学生意见收集 12

40496.4.3学生评价体系 12

167806.4.4反馈与改进 12

3768第七章：财务管理与风险控制 12

33387.1财务管理体系 13

311747.1.1财务管理目标 13

289077.1.2财务管理体系架构 13

138567.2成本控制与预算管理 13

323877.2.1成本控制 13

218987.2.2预算管理 13

59757.3资金筹集与管理 13

140717.3.1资金筹集 13

153437.3.2资金管理 14

22247.4风险识别与防范 14

148227.4.1风险识别 14

83307.4.2风险防范 14

31672第八章：培训机构合作与拓展 14

7798.1合作伙伴选择与管理 14

40778.1.1合作伙伴筛选 14

308248.1.2